回国出差感概一下
回国出差一周回来，感慨良多。首先是时间安排。我这次出差的目的是为了给客户做培训，所以提前好几个月就跟客户沟通，和提供技术培训的T——其实是我们的供应商——沟通，确定时间、地点、人员、内容，发了培训计划过去，提前几天也发了ppt，发了我们希望的行程安排……总之，自我感觉还蛮专业的。
可是真去了之后，全不是那么回事。
周一一大早，到了销售副总办公室，我们被告知，副总要和我们商量商量培训内容，下午培训。Ok！我们等着。副总一刻不停的打着电话，找他的人川流不息。
来了z总，我们寒暄，原来是老乡，我们的产品将放在他的线下推广。于是我向他介绍我们的产品，讲ppt。
外贸部f姐过来，大家寒暄。
中午吃饭，午休，偌大的办公室悄无声息，副总趴在办公室睡觉。我虽然也很想睡觉，可还是觉得怪怪的，只好上网打发时间。
来了两个人，说了几句话，副总说，拍几张照片吧。我和T一头雾水。搞了半天原来他们要用T的形象放在宣传册上，没问题。拍吧。
z总说有几台机器有问题。没问题，我们来就是来解决问题的。于是大家去仓库看机器。
晚上吃饭，大老板也来了。老板表示要努力给我们的产品打开局面。
饭后9点多，副总与几个产品经理和我们一起商量培训内容。据说第二天给全部门培训。
讨论时，T突然说，理论上来说，我们也可以给你们的产品提供这种技术。我看了他一眼，不敢相信自己的耳朵，不动声色翻译了别的。
T是我们的供应商，给我们的产品提供一项技术服务，而客户公司本身也生产同类产品。T的公司和我们有协议，只要我们的产品卖到中国，他们不得和中国公司合作。
晚上1点散会，我已经累得精疲力尽了。
第二天，打起精神起床。想起也许要培训，穿了很正式，化了妆，背着笔记本，带了礼物、巧克力，零零碎碎一堆东西。
酒店大堂，工程师比利时老头问我，今天的安排是培训？我说大概是吧。
仍旧是在副总办公室等着，人员川流不息，副总电话不断。不时有这个事、那个事需要我们解决。
也有时没事。
下午，我找个借口回酒店房间睡觉。睡到傍晚电话也很安静，懒得出去，于是在房间里看书、看电影。
第三天，参观了一个店。工程师老头对我大发雷霆，抱怨客户没有计划，让他无法开展工作。抱怨我不支持他的工作，抱怨客户不好好学习产品，一点点简单的问题都搞不定。
我冷笑回他，“别跟我喊，计划不是我定的。你像个大哭大闹的小孩子！我不支持你？我们合作以来，我一直在给你们擦屁股！客户不好好学习？我们客户公司成立9年，在短短9年间，在全国开了1000多家店，在欧洲没有任何一家公司可以做到！”
这个T，非常傲慢、小气，对中国一无所知，出了问题就抱怨客户不好好研究产品。自己犯了错误，生产有误以致少发了东西，一句“很抱歉，我也无能为力”！
跟这样的人一起出差，我可真是硬着头皮的。居然他还冲我大喊大叫！哼！你以为你是谁啊？
下午，我们接受了一家电视台采访——其实是采访总裁的，我们作为他们公司新推出的产品也受邀采访。
看着老头儿脸憋得通红的接受采访，我觉得很有意思。本来就是这样，你要别人理解你，首先你得先理解别人。你那么傲慢，活该被当猴耍。
第四天，在副总的办公室，有事没事的。下午，我们讨论了培训内容，副总终于觉得有点儿门了。
第五天，在旗舰店里，据说副总要和我们在店里讨论培训内容。
然后，就没有然后了。不管客户公司工作六天、七天，节假日、双休日，从早到晚全上班，我已经习惯一周工作五天。第二天是周末，我给自己放了两天假。晚点儿起床、吃饭，逛街……过过正常的日子。
周日就飞回了欧洲。
我自己给自己总结了下这次出差：客户公司是希望推广我们的产品的——这是最重要的，其次是怎么去做的问题，我们要做的事还很多很多。
另外，我发现些很有意思的现象：
完全没有计划。在德国这么多年，我已经习惯计划，和人见面、谈事情都要定约会，朋友见面、渡假，甚至理发店都要定约会。圣诞节时，我们去女儿奶奶家，德国奶奶问我，你明年8月份第二个礼拜有什么安排吗？我都傻眼了，明年8月？现在才12月啊。而在中国，你要打算和别人约一个月之后某天见面，人家肯定懒得理你。明天怎么样我都不知道，谁知道一个月以后呢？所以很多外国人抱怨，比如那个T，可抱怨归抱怨，风俗就是这样，你只能选择要么尽量去适应，要么干脆不要和中国人打交道。
客户公司总部两千人，下至工人、上至副总，基本都住公司宿舍，一两个月回一趟家。工作到半夜是常有的事，一周正式工作六天，周日加班是常有的事，节假日不放假是常有的事。高级经理赚钱应该不少，可在公司上班都穿制服，住宿舍，我总在想他们啥时候花钱啊？只老婆孩子花？那么自己就买车吧。所以高级经理的车都很高级：保时捷、宝马都很多。
大家都不写邮件，只打电话。开始很不习惯，慢慢也习惯了。不过有时还是会发邮件，发了之后打个电话过去，给你发了邮件，收一下啊！
效率？和几个朋友讨论过，到底中国人这样——领导一声令下，集中全部资源完成一项事情——方式效率高呢，还是欧洲这种——大家讨论，然后按计划执行——方式效率高？比如客户公司在短短9年间，白手起家，开了一千多家店，这在欧洲是不可能的。他们说要拍一部宣传电影，从创意到放映就三个月时间。在欧洲至少得1年时间。可是中国高效率的前提是可供支配的大量人力、物力资源，也很容易造成浪费。当然，在当下中国人力相对还便宜的情况下，这样做没问题。但随着劳动力愈来愈贵，这种方式就很难推广了。必须考虑在缩短支出的情况下——要么减少人员、要么缩短工作时间，提高单位时间工作效率。
以上是俺对于这次出差的一点点感想。俺虽然在中国长到20多岁，但真正在国内也没工作几年，工作的方式、方法都是这些年在欧洲工作中学到的。这样的差，以后还得常出。所以自己也下决心了解了解两者之间的不同。
{:5_456:} 回国出差好好观察，别被忽悠 客观的态度去看待问题,也多站在对方的角度想想,很多事情就迎刃而解了, 人都是一样的人,只是大家所处的情境不同,处事就会有差别
最弱智的,就是那些自以为自己的方式永远是对的人,比如你说的那个什么T 写得很好 这叫国情 中国制造业10年高速发展，很多民营企业家在中国，就是这样白手起家。当然富了老板，没肥工人。
中国有中国企业人文文化，最讨厌那些欧美人，扯高气扬，肆无忌惮只会抱怨。孰不知，中国企业近年来，大肆海外扩张。多少德国老牌企业申请破产，最终迎来的是中国投资者。
德国人是拿了中国人的钱，背后还指手画脚，骂中国人偷专利。
中国高速发展的结果，必然带着诸多问题，长远发展之计，还需多向欧美学习。 that is very good stuff !!! hope there will be more such good items instead of non-sense survey in this forum. 我也经常回国出差，培训这种事情最常遇到的就是人员到不齐。
可能一开始是管理层到会，讲到一半他们觉得内容不错，又打点电话喊来一群相关员工，咱又得重头再讲一遍。席间电话无数，人员进进出出那就不用说了。。。{:5_383:}
好处就是下会之后晚上的节目也是安排的很丰富。。。{:5_387:} 本帖最后由 kidkudo 于 2013-10-16 13:55 编辑
{:3_244:}我最近也回国出了次差
感觉最深就是我们的客户，有些做的虽然大，却相当不正规
展会上山寨气息很浓，资料凌乱
还有就是德国人如果只是靠出差，是没办法和客户交流的。文化差异太大，有些事情在中国的复杂性远比德国大。