HM 公司衣服有质量问题去退，不给退

degewo · 发表于 2013-10-26 19:55

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太没有信誉的公司了。

DAB · 发表于 2013-10-26 22:05

我在hm买东西从来没碰到不让退衣服的事情，都是退的特别爽快的。如果你超过退货时间又没有小票，而且还洗过，人家知道你穿过没穿过啊，人家拒绝你很正常啊。店员也是按规矩行事，没觉得有什么不对的，更别说还欺负中国人什么的，别太上纲上线了

Reisender · 发表于 2013-10-30 14:28

degewo 发表于 2013-10-30 14:24
我没穿，只是洗过很多次。以为洗过就没有味了。
当时我在国内探亲，我能为了这事跑回来？

你回来不回来关我啥事?就算你退货时间晚了，但是是原装退，那也算有理。你洗了那么多遍，才发现不行，商家接受退货是为了重新出售，每个人都洗几遍，缩水的缩水，损坏的损坏，他们当然不接受了。
你认为衣服有问题，就去告。你要是能告赢了，也算对消费者有贡献。不过这个退不退没关系。如果你退成了，你就觉得衣服损害健康也没事了是吧?反正也不是你穿

degewo · 发表于 2013-10-26 20:29

sindou 发表于 2013-10-26 19:25
HM就是垃圾，上回用信用卡买鞋还怀疑我信用卡是盗别人的，那小眼神膘的…

我现在才知道这公司这么混蛋，不讲理！

degewo · 发表于 2013-10-26 19:59

这个衣服一共买了3件，一模一样的，只是大小号不一样。
其中一件打算给妈妈最为礼物。当时买了都没觉得有化学味，后来我爸爸发现了，我就放在窗外晾一下，以为味道就没有，也洗过，没用。给我妈妈的那件就扔在了国内。
于是我去店去退，因为甲醛味很浓，没法穿，况且我买了3件，如果只买了一件我就认了。
结果店不退，我给公司写信也说不能退。知道现在我还觉得太委屈，最近又写了一次投诉信，出奇的居然回信了，让我寄给他们公司，他们检测，一周后，他们把衣服退回了我，还是说没问题，都正常。并只报销了我邮寄费。
这件衣服打折买的每件20欧。
我到现在还非常的气愤，难道只能自认倒霉?

degewo · 发表于 2013-10-26 20:00

在你们自己公司检测本来就没有可信度，即使有问题，自己会承认吗？

degewo · 发表于 2013-10-26 20:06

有明白人指点一下吧

sindou · 发表于 2013-10-26 20:25

HM就是垃圾，上回用信用卡买鞋还怀疑我信用卡是盗别人的，那小眼神膘的…

degewo · 发表于 2013-10-26 20:28

小熊喵发表于 2013-10-26 19:21
你买的什么衣服?是不是毛衣毛料大衣之类的?如果是，那是廉价衣料本身就是那样的味道，塑料的味道。HM就是廉 ...

你好!
是大衣，但不是毛料子的。什么料子我也不清楚。
当时买真么去想那么多，也不知道会用这样的材料坑人。
是买了很久了，但是很早就去投诉，店家和公司都说不能退。
但是还在国内探亲，5个月，回来找他们投诉的。小票也找不到了。
但是他们还是承认是他们的衣服。

degewo · 发表于 2013-10-26 20:30

sindou 发表于 2013-10-26 19:25
HM就是垃圾，上回用信用卡买鞋还怀疑我信用卡是盗别人的，那小眼神膘的…

是觉得中国人穷吗？
我真没觉得德国人有多么富有？那么多租房子的，那么多贷款买房子的。还有那么多人去二手市场买衣服，凭什么这么看待中国人啊？

degewo · 发表于 2013-10-26 20:31

最可恨的是，他们居然认识我穿了很久穿旧了，才用这个卑鄙的方法退或者换别的衣服。
你觉得我至于吗？难道我在HM点就买了这2件衣服？
我买了很多HM 衣服，其他的衣服还OK，确实是有问题才跟他们投诉的！

degewo · 发表于 2013-10-26 20:32

小熊喵发表于 2013-10-26 19:21
你买的什么衣服?是不是毛衣毛料大衣之类的?如果是，那是廉价衣料本身就是那样的味道，塑料的味道。HM就是廉 ...

我是洗过，而且当时天真的以为，也许洗了很多遍就没有化学味了，没想到，还是有。

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