皮蛋豆子 发表于 2013-11-12 10:46

问个关于D家box of beauty的问题

打算圣诞回国, 12月和1月的D家box of beauty无法收了, 但是又不想退掉名额, 想让邻居代领,但是也不能确保送货的当天邻居肯定在家. 如果到时候需要去邮局领取,不知道邻居是否可以替我代领? 如果可以的话他需要带哪些证件? 如果放到了邮局不去领是不是超过一段时间就要退回发货的地方?那么每个月扣除的10欧还会退给我吗? 多谢姐妹们的解答!

angrybird 发表于 2013-11-12 11:07

别人带领是要vollmacht的。
邮局通常只给保留7天哦。
mm可以试试申请一个dhl的paketstation?{:5_335:}

皮蛋豆子 发表于 2013-11-12 11:29

angrybird 发表于 2013-11-12 11:07
别人带领是要vollmacht的。
邮局通常只给保留7天哦。
mm可以试试申请一个dhl的paketstation?

请教MM如何申请dhl的paketstation？ 多谢多谢

lumpi 发表于 2013-11-12 11:49

皮蛋豆子 发表于 2013-11-12 12:29
请教MM如何申请dhl的paketstation？ 多谢多谢

http://www.dhl.de/de/paket/pakete-empfangen/packstation/faq.html

你去看Was passiert mit der Sendung, wenn sie die Lagerzeit überschreitet?那一条。貌似Paketstation也只能放九天而已。
{:3_260:}

angrybird 发表于 2013-11-12 12:12

多谢ls的mm的链接啊。我之前也有过这个问题，然后邮局的工作人员告诉我可以申请。。。
我记得原来老大有发过申请的帖子。还没来及研究。。。{:4_294:}

小甜橙 发表于 2013-11-12 12:16

嫩直接把地址co一下邻居的名字，邻居就可以用自己的身份证明去拿了。
不然的话，放在邮局7个工作日退回。没填退货单的包裹怎么处理问下d家客服好了，我觉得也会退钱，就是会慢点，多些程序。

冰冷ss 发表于 2013-11-12 12:17

Packstation 可以联系客服延长时间, 或者联系D家客服暂停一个月,说明原因就行了. 以上两种情况我都遇到过, 都可行.

皮蛋豆子 发表于 2013-11-13 00:00

多谢LS姐妹们的回复哦! {:5_335:}
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