hump 发表于 2013-11-13 14:25

甜斑请进,问个D家退货的问题

刚下了一单,定了两样东东。超过39用了减5欧的CODE。现在想退其中一样,要怎么付钱呢?是只交剩下的那样的钱还是要把5欧再加上?赠品都要退回去么?多谢!

angrybird 发表于 2013-11-13 14:41

我只知道赠品不用退的
5欧优惠不知道怎么办。。。

mm可以打客服电话咩?Sie erreichen uns zu folgenden Service-Zeiten:

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service@douglas.de


或者发邮件?
听说他家客服很好的
海域哦注意14天的退货期哦{:5_341:}

hump 发表于 2013-11-13 14:58

angrybird 发表于 2013-11-13 14:41
我只知道赠品不用退的
5欧优惠不知道怎么办。。。



多谢MM!!!偶现在就写邮件去啦!

angrybird 发表于 2013-11-13 15:01

hump 发表于 2013-11-13 14:58
多谢MM!!!偶现在就写邮件去啦!

不客气 :)

写邮件可能不是很快回复,可以打电话,反正免费的,不要超了14天退货期哈

小甜橙 发表于 2013-11-13 21:52

汇全款,赠品退掉。
d家收到退货会把钱退回你转账的账户的,不需要自己计算
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