求助!网购时银行提示信用卡付款失败,店家却显示订单成功,现在该怎么办?!
本帖最后由 zealot0 于 2013-11-21 02:07 编辑在Tassimo的网站上买咖啡,想用comdirect的信用卡付款,结果银行提示我的信用卡还没有注册“Verified by Visa”的服务,将不能付款。但网站上却显示付款成功,已在处理我的订单。
现在这是什么情况?网站会把我的订单取消,还是会发货给我?如果它发货给我,而又信用卡付款失败的话,会不会算是我信用卡诈骗了?这个情况下该怎么办?
我这次还用了买咖啡机给的40欧的优惠券,如果订单被取消的话,优惠券估计要悲剧了啊……能不嫩保留这个订单然后找客服说再用其它的办法付款?有人遇见过类似的情况么?
当时具体情况是这样的:
付款的时候只有信用卡、paypal和giropay三个选项,comdirect的卡不能用这个giropay,当时就想到,还有张comdirect的信用卡一直没用过,就拿这个信用卡来付款。
信息都填好选择下一步后,跳出来一个comdirect的窗口,说我的这个信用卡还没有注册“Verified by Visa”的服务,要先注册这个服务才行。而且提示“Wichtig: Sollten Sie bei Ihrem nächsten Online-Einkauf noch nicht angemeldet sein, kann keine Zahlung mit der Visa-Karte mehr durchgeführt werden.”
当时页面上就两个按钮,一个注册,一个下一步,点注册以后跳到comdirect的主页,结果comdirect网站正在维护,什么都干不了。我就只能点了下一步,结果直接跳回Tassimo的网页告诉我付款已经成功……
现在也收到了Tassimo的确认邮件、订单号什么的,邮件里说“Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und wurde an unser Versandzentrum übergeben. Innerhalb der nächsten beiden Arbeitstage werden wir Sie erneut per E-Mail informieren, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet wird.” 安啦,你这次应该是付款成功了,因为这句话:而且提示“Wichtig: Sollten Sie bei Ihrem nächsten Online-Einkauf noch nicht angemeldet sein, kann keine Zahlung mit der Visa-Karte mehr durchgeführt werden.” 暖暖的风 发表于 2013-11-21 02:07
安啦,你这次应该是付款成功了,因为这句话:而且提示“Wichtig: Sollten Sie bei Ihrem nächsten Onl ...
当时完整的提示是这样的:
Anmeldung für Verified by Visa erforderlich
Ihre Karte ist noch nicht für das sichere Bezahlverfahren Verified by Visa angemeldet. Bitte nehmen Sie die Anmeldung auf comdirect.de vor (Persönlicher Bereich - Verwaltung - Meine Daten - Kartendaten).
Wichtig: Sollten Sie bei Ihrem nächsten Online-Einkauf noch nicht angemeldet sein, kann keine Zahlung mit der Visa-Karte mehr durchgeführt werden.
这个是说不注册这个服务的话,要到下次付款才会不成功么? zealot0 发表于 2013-11-21 02:11
当时完整的提示是这样的:
Anmeldung für Verified by Visa erforderlich
我就是这么理解的 暖暖的风 发表于 2013-11-21 02:13
我就是这么理解的
希望如此啊,谢谢啦。
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