johnb 发表于 2013-11-24 20:04

关于O2网装不了的问题

本人申请了O2 DSL可以每月kun的套餐   技术人员来了两次非要进我邻居家地下室查看后才能安装成功   但是邻居家一直没人，所以到现在还是不能使用，想请问一下像这种情况O2公司会扣我账户的钱吗？ 现在打算写信取消合同了，如果扣钱了他们给退吗？
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