dongti 发表于 2013-12-2 20:49
没收到东西，当然是你找卖家，而并不是找DHL
你跟DHL没有任何合同关系，不理会你，也是正常。
你花钱买东西，没收到货，你去找什么DHL????
你应该告诉卖家，货你没收到，要不重发，要不退钱。
其他事情和你无关！他不同意，你就去告他。
很多电商都是由Amazon代发货的
你应该直接盯卖家，你买东西没收到货，由他们找Amazon，他们和Amazon之间有合同的
雨中彩虹 发表于 2013-12-2 20:55
你花钱买东西，没收到货，你去找什么DHL????
你应该告诉卖家，货你没收到，要不重发，要不退钱。
其他事 ...
谢谢！~现在就去找卖家~
莱比喜之郎 发表于 2013-12-2 20:56
很多电商都是由Amazon代发货的
你应该直接盯卖家，你买东西没收到货，由他们找Amazon，他们和Amazon之间有 ...
谢谢回复~！
mymy365 发表于 2013-12-2 20:31
1、没有看出来怎么仗势欺人了，DHL当然以系统为准，不是你说出错就出错了
2、这个事情的很奇怪在于，你当 ...
谢谢回复！
mymy365 发表于 2013-12-2 20:31
1、没有看出来怎么仗势欺人了，DHL当然以系统为准，不是你说出错就出错了
2、这个事情的很奇怪在于，你当 ...
而是事实看的到的，卖家也没有错。确实是DHL错了~~因为收据上面写的清清楚楚~。DHL决绝看证据，我觉得就算卖家去交涉，难道他们就会认账。就是不会以同样的理由，你不是真正的卖家Amazon来搪塞吗。因为Nachforshung是卖家填写的呀~发给他们，没有受理，也不答复~
来给楼主加油的{:5_309:}，最近dhl是经常出问题，希望楼主顺利解决吧。我觉得12楼说的很对的。。。
cxz825 发表于 2013-12-2 21:06
而是事实看的到的，卖家也没有错。确实是DHL错了~~因为收据上面写的清清楚楚~。DHL决绝看证据，我觉得就 ...
怎么看都是卖家有问题。lz你没有看到的实际的收据，是卖家拍的照片或者扫描的吧，很容易造假的。奇怪了，卖家有原始收据，直接去邮局交涉不就行了，总不能她们不承认自己系统打出来的单子吧。
本帖最后由 cxz825 于 2013-12-2 22:56 编辑
mmtt07 发表于 2013-12-2 21:09
来给楼主加油的，最近dhl是经常出问题，希望楼主顺利解决吧。我觉得12楼说的很对的。。。
谢谢~~DHL接电话那个工作人员态度也不好~ 所以一下我就生气了~现在就希望卖家能主动承担这件事情。