果果vivi 发表于 2013-12-3 13:06

可恶的DHL！

不知道JM们有没有遇到这样的情况。

星期天定了DHL上门取件服务，星期一在家等了一天还没来。

于是晚上打电话去问怎么回事，人家说我地址没写清楚，工作人员不认识，还问我门铃上名字对不对，是不是住学生宿舍。

甭说以前上门取件都行。我是哪点写不清楚了？难道预定是用的是全名，结果门铃上只写姓，他就不认识了？？这工作人员弱智么？。。

服务电话也打不通，写邮件后来也不回我了，也不帮我重订，这钱白花了。。。{:4_300:} {:4_292:} {:4_300:}


天使问号 发表于 2013-12-3 13:21

圣诞节太忙不愿意来取所找的借口。

果果vivi 发表于 2013-12-3 13:53

天使问号 发表于 2013-12-3 12:21
圣诞节太忙不愿意来取所找的借口。

{:4_284:}桑心，花了钱还得自己搬

雨中彩虹 发表于 2013-12-3 13:57

果果vivi 发表于 2013-12-3 12:53
桑心，花了钱还得自己搬

可以要求退款的

☆笑着流泪★ 发表于 2013-12-3 13:57

{:5_323:}

果果vivi 发表于 2013-12-3 13:59

雨中彩虹 发表于 2013-12-3 12:57
可以要求退款的

{:4_276:}怎么要求退款哦~~~

小舞鱼 发表于 2013-12-3 22:47

我这里的dhl就是屎，上次保价2千欧的东西居然只送一次。真不知道他们是怎么想得啊，以前其它东西是至少送两次的啊。虽然我不是故意不在家的。还有一次网站上显示送了没人在家，可我明明在家啊，打电话去问，居然说是东西太多没来得及送。

果果vivi 发表于 2013-12-3 23:34

小舞鱼 发表于 2013-12-3 21:47
我这里的dhl就是屎，上次保价2千欧的东西居然只送一次。真不知道他们是怎么想得啊，以前其它东西是至少送两 ...

...太不负责了。。

stella1016 发表于 2013-12-4 15:42

上门取服务很差的，我也等了一天没来。钱最后是立马退了，但是白等一天啊，太讨厌了！再也不会预订这个服务了。

扑腾的地瓜 发表于 2013-12-4 16:25

dhl网站上有一个在线咨询或反映问题的的功能，那个回复很快的，他会安排另一个时间去取的，我曾经一个箱子取了三个礼拜才取到。。。我都要哭了。。。
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