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本帖最后由 linlulu 于 2013-12-5 22:34 编辑{:2_225:} 所以从不网购 。。。实体店退起来方便 英国那些免邮网站退货总是有问题。
我跟楼主遇到了类似的问题。
我上次在化妆品网站买护肤品，居然寄了个包过来，，，我要的SET没有了，只能退。寄错物品退货的邮费，网站也是写了他们会退，扯皮了10几封邮件，到现在都没退， 4月底买的，现在都尼玛12月了。
自此再也不敢在免邮的英国网站买东西了。 本帖最后由 魔幻安眠药 于 2013-12-4 16:41 编辑
补充下，货品钱倒是退的很快，他们给我发了封确认退货品钱MAIL,第二天就收到了，但是那封信里就是不提退邮费的。
再补充下，刚才又忘记说了，
我开始是打算换货的。结果东西寄回去一个月没有消息，只有封确认东西收到的MAIL，也没有寄新东西来，发MAIL问，人家才说我要的东西没货了，也不提退钱的事。又发MAIL问，才答应退钱，反正特别费劲。
退邮费也是特别费劲，不同客服回MAIL，但是没有一个有效率的，肯定17欧是要不回来了。
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