不错的歌 发表于 2013-12-9 21:18

英语申诉成功！RE>被黑88欧！求证实：德铁周末全国通票，检票员会打孔么？

本帖最后由 不错的歌 于 2014-1-20 21:17 编辑

上周末买了SCHOENES WOCHENDE的票，44欧一张，买了2张，结果北德大风暴，全部火车停开，周六上午当时赶的急，就坐长途巴士走了。今天去买票的DB柜台问，这种情况如何办？
对方那种不屑的态度，作废！！！不能换，不能退，当天有效。
我问：可是我没用呀! Umwetter呀，火车停开呀！
答：我咋知道你没用？北部没开，万一你在拜仁呢！
我：无语。。。。。。。对方那个得意，死脸一张，横笑。
哪位有类似经验，想知道的是，如果票没有打孔，是否能证明就是没用？
是否这种周末票，车上检票时也会检票打孔，就是那个带有日期的墨印？？？

daodeguole 发表于 2013-12-9 21:51

德国铁路的职工就是这么个态度呀，这可是够差的。比国内的铁老大不差呀

nego家的小朋友 发表于 2013-12-9 21:24

网上买的票还是机器买的票啊？

中华小当家 发表于 2013-12-9 21:24

其实这个稍微搜一搜就能搜到啊。。。不光你是受害人， 都上报纸了：德国铁路不愿意为天气灾害赔偿火车票

http://www.abendblatt.de/wirtschaft/article122010557/Deutsche-Bahn-will-bei-Unwetter-keine-Fahrkarten-erstatten.html

不过呢建议还是留着， 说不定什么时候就又能赔了。德国这事儿就是要有耐心跟它耗

中华小当家 发表于 2013-12-9 21:26

Nicht für Verspätungen haften müssen Bahnunternehmen, wenn die Ursache der Verspätung nicht in der Organisation des Bahnbetriebs liegt, also beispielsweise bei bestimmten Unfällen oder bei Folgen von Unwetter und Streiks, welche für die Bahn nicht beherrschbar sind.

来源：

http://www.n-tv.de/ratgeber/Wie-die-Bahn-Kunden-entschaedigt-article11164896.html

jianring 发表于 2013-12-9 21:27

把你坐巴士的票给他看。
不过，票没有打孔，确实不能证明你没坐车。如果你坐了车，没遇到查票的，票不就没有打孔么。要是大家都拿着没打过的票去退，岂不是乱套了。
你应该当天去退票的。

不错的歌 发表于 2013-12-9 21:28

我是在DB柜台买的票！有KARTENZEHLUNG，有付钱收据，刷的Ec卡。

木瓜珍珠奶茶 发表于 2013-12-9 21:29

我以前遇到德国大雪时候，ICE的客人都给安排Taxi了，wochenend的只能自己就地过夜，但是DB的工作人员在票上注明给多延一天使用时间

julianalu 发表于 2013-12-9 22:06

一般是当天去理论，要求赔偿。隔天或者多天后，有点麻烦哦，说不清楚

brauns 发表于 2013-12-9 22:08

德铁，那就是饱含血泪呀，每一次不晚点的，好在有一次拎着大包小包，终于没晚点，不过换站台了，我就站在对面原本该停的站台，显示一切正常，就是到点了没车，再等换显示另一个车次了。。。。。。居然广播就一次，而且还夹杂着其他的车次变换信息。我看到有四五个德国中年人也没有听到，说明不是因为我是外国人的原因。。。。。

最后回答楼主的问题，这种周末票是也会打孔的，但是不保证，碰上了就打，碰不上就不打。我又一次用这种票晚上回来，换了四五趟，一次都没有打。另外一次是基本上次次都打了。不过那个工作人员明显是抵赖，建议你不要理他，直接在DB的网站上下载表格，填好了复印票寄回去。
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