marymary 发表于 2013-12-19 22:36

在ebay退货后，卖家老是不退款，怎么办？

在私人卖家那里买了个缝纫机，用的是paypal付款。卖家说是新的，但收到后明显是旧的，且有质量问题。所以在ebay申请退款。把东西寄回去9天了。卖家一会儿消失，一会儿又说现在paypal上没钱，要转钱到paypal帐号上才能退钱给我，现在又等了3天，卖家又消失了。怎么拿回退款呢？

moudy 发表于 2013-12-19 22:39

paypal open case吧。ebay的东西没有售后那么一说。

marymary 发表于 2013-12-19 22:41

moudy 发表于 2013-12-19 21:39
paypal open case吧。ebay的东西没有售后那么一说。

东西根本不能用。

我只在ebay open case，这样不够吗？

我以为ebay和paypal是连在一起的。

猪小弟 发表于 2013-12-19 22:42

marymary 发表于 2013-12-19 21:41
东西根本不能用。

我只在ebay open case，这样不够吗？


要在paypal上open case。

momo_zhang 发表于 2013-12-19 22:43

都paypal啦。还怕啥？？！！

paypal可不管他账上有没有钱。。。

marymary 发表于 2013-12-19 22:46

猪小弟 发表于 2013-12-19 21:42
要在paypal上open case。

刚在paypal上open，显示的是---Leider ist bei Ihrem Kauf ein Problem aufgetreten. Sie haben bereits ein Problem für diesen Artikel gemeldet.

moudy 发表于 2013-12-19 22:46

marymary 发表于 2013-12-19 21:41
东西根本不能用。

我只在ebay open case，这样不够吗？


是连在一起，你仔细看paypal的kaeuferschutz说明，ebayhepaypal的case是联动的

marymary 发表于 2013-12-19 22:48

momo_zhang 发表于 2013-12-19 21:43
都paypal啦。还怕啥？？！！

paypal可不管他账上有没有钱。。。

如果他帐号上没钱呢，这种情况paypal会怎么办？

marymary 发表于 2013-12-19 22:49

moudy 发表于 2013-12-19 21:46
是连在一起，你仔细看paypal的kaeuferschutz说明，ebayhepaypal的case是联动的

谢谢，试过了，是连在一起的。{:5_335:}

moudy 发表于 2013-12-19 22:51

marymary 发表于 2013-12-19 21:48
如果他帐号上没钱呢，这种情况paypal会怎么办？

从他的登记银行lastschrift要钱。只要他以后还想跟paypal打交道，这钱就躲不开
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