davidfuchs 发表于 2013-12-28 21:01

我也在他家转运丢过,也是德国境内。DHL都显示签收了,他们说没收到

davidfuchs 发表于 2013-12-28 21:02

我也在他家转运丢过,也是德国境内。DHL都显示签收了,他们说没收到

骷髅小兔 发表于 2013-12-28 21:36

dongti 发表于 2013-12-28 17:11
忍不住来回这个贴,放他娘的狗P,DHL连小票复印件都认的。
不要指望卖单的帮你去索赔,让他给你开个授权 ...

就是,当时我还是把小票用手机拍照,然后给转运公司的,也都认了,也赔了

shelva 发表于 2013-12-28 23:39

LITUER11 发表于 2013-12-28 16:26
我这2个包裹都是在DHL段走到一半就停了,没有下文了。有个还是8月份的,店家居然说DHL回复的超市小票不算 ...

我三个包是dhl说顺利寄到了,他们说没收到。。现在让我传小票过去了希望能索赔把

QQ糖豆 发表于 2013-12-29 10:02

shelva 发表于 2013-12-28 22:39
我三个包是dhl说顺利寄到了,他们说没收到。。现在让我传小票过去了希望能索赔把

有结果通告一下大家啊 ,看看这转运的 到底负责否

LITUER11 发表于 2014-1-1 16:17

dongti 发表于 2013-12-28 19:50
我当时是直邮的,自己是发件人,跟在哪买包裹单没关系的。

但是现在都是转运了,如果出事,只能找卖单 ...

嗯,我觉得8月的包裹我就应该一早申请授权自己磨。现在都不知道会不会太晚了。NND,这个出单的真是都只管数钞票,没可能给你弄售后的。生意一做大了,所有啥承诺宣传都是鬼话,都变成无良商家!{:2_225:}

steinhause 发表于 2014-1-3 11:04

LITUER11 发表于 2014-1-1 15:17
嗯,我觉得8月的包裹我就应该一早申请授权自己磨。现在都不知道会不会太晚了。NND,这个出单的真是都只管 ...

曝光下 是哪家阿

eupackage 发表于 2014-1-10 02:21

LITUER11 发表于 2013-12-28 16:26
我这2个包裹都是在DHL段走到一半就停了,没有下文了。有个还是8月份的,店家居然说DHL回复的超市小票不算 ...

境内段破损DHL基本上会回复信件说是该包裹由于包装不达标的问题而无法赔偿,丢失的一般都会发信让理赔的,如果真有拒绝赔偿的信件,DHL肯定会发书面通知给出确切的理由的,请他们拍个照给你就好了。
DHL有时是不赔的,这也不能完全怪他们。看看详细的信件通知就知道了。

eupackage 发表于 2014-1-10 02:23

dongti 发表于 2013-12-28 17:11
忍不住来回这个贴,放他娘的狗P,DHL连小票复印件都认的。
不要指望卖单的帮你去索赔,让他给你开个授权 ...

我也好奇,最后这个赔了吗?我妈上次追回来过一个我们自己的包裹,说破了嘴皮子,硬是让签收人把包裹发给正确的收件人了。最后也没申请到赔偿。

dongti 发表于 2014-1-10 08:53

eupackage 发表于 2014-1-10 01:23
我也好奇,最后这个赔了吗?我妈上次追回来过一个我们自己的包裹,说破了嘴皮子,硬是让签收人把包裹发给 ...

我就是拿到了赔款呀。
不过,花的精力比那钱多多了,所以指望卖单公司帮你索赔,不用去想了,很累的。
期间还得劳驾我老公给我写信,不然我的德语还辨不清。
包裹是被人冒领了,不是丢了。我真正的收件人,没收到包裹

LITUER11 发表于 2014-1-10 12:11

dongti 发表于 2014-1-10 07:53
我就是拿到了赔款呀。
不过,花的精力比那钱多多了,所以指望卖单公司帮你索赔,不用去想了,很累的。
...

我现在正在和DHL交涉呢,已经有2个包裹同样的情况了,在DHL官网上能直接看到的,包裹就停在中间不动了。感觉还是要打电话催,写邮件很久没人理的。我估计我这单过年前都搞不定了。不过我下了狠手,再苦再麻烦我也要把钱要回来,没事就打电话问,就当给我练习德语算了。{:4_304:}

QQ糖豆 发表于 2014-1-10 13:54

LITUER11 发表于 2014-1-10 11:11
我现在正在和DHL交涉呢,已经有2个包裹同样的情况了,在DHL官网上能直接看到的,包裹就停在中间不动了。 ...

我也丢了一个德国境内的包裹 我们怎么这么可怜啊 有进展我们互相了解下啊 同学

dongti 发表于 2014-1-10 18:13

LITUER11 发表于 2014-1-10 11:11
我现在正在和DHL交涉呢,已经有2个包裹同样的情况了,在DHL官网上能直接看到的,包裹就停在中间不动了。 ...

我从来没打过电话,口说无凭的,我都是信件来往的。

eupackage 发表于 2014-1-13 13:27

dongti 发表于 2014-1-10 07:53
我就是拿到了赔款呀。
不过,花的精力比那钱多多了,所以指望卖单公司帮你索赔,不用去想了,很累的。
...

教教我,这个冒领之后拿到赔偿的案例,很重要的,我还不清楚dhl靠什么能承认理赔。是收件人签名吗?

dongti 发表于 2014-1-13 15:19

eupackage 发表于 2014-1-13 12:27
教教我,这个冒领之后拿到赔偿的案例,很重要的,我还不清楚dhl靠什么能承认理赔。是收件人签名吗?

当然不是我的收件人的签名。

我的收件人A,但是中国邮政给DHL转过来的签收底单,签收人是B。德国人是看不懂中文,我老公帮我写信回去,说明2个签名都不是一回事。后来又过了许久,通知我,货款和邮费打入我提供的银行卡号

所以说,德语差点,也很难要回钱,得跟德国人一点点去解释,去驳斥。

mtam 发表于 2014-1-17 09:47

我也有一个包裹被签收了, 可是他们说投寄错误??????德国境内的。
也是: quickerimport.
看来要去其他家买邮单了, 哎!

businesspartner 发表于 2014-1-27 09:39

越看越怕,咋整,我一单无故被退运了。还有好多单被卡了。也是没有消息。木有维权的地方么?

eupackage 发表于 2014-1-30 00:17

今天我们碰到个超级搞的事情,一个发往我们公司的仓库,上周五给一位叫Weidermann的人签收了,结果打电话一问DHL,DHL的接线员直接告诉我,包裹到Amazon那去了,他们会去追回来,但是不保证时间,坐看DHL的效率了。

shusi 发表于 2014-10-9 23:34

LITUER11 发表于 2014-1-10 12:11
我现在正在和DHL交涉呢,已经有2个包裹同样的情况了,在DHL官网上能直接看到的,包裹就停在中间不动了。 ...

Lz拿到赔偿了吗?我也是这家,境内停了不动了,估计也丢了,售后各种推脱,好不容易寄个包裹,郁闷

小米ywaf 发表于 2014-10-10 11:51

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