自动取款机没把钱吐出来
请问自动取款机钱没吐出来，但是账户上被扣了款怎么办呢？上个礼拜去经常去的自动取款机上想取50块钱，结果机器没吐钱，最后屏幕也显示了一句话类似就是error，没说需要我做什么动作，马上又恢复到了正常起始屏幕。老公说一般没吐出来账户上就不会扣款的，所以当天没看账户，隔天吧再跑一趟取了50块没问题。
这个礼拜看账户发现上个礼拜被扣了2次50块，周二和周四，想了想应该就是没吐钱那次也扣了。现在怎么办呢？
另外有个疑问，当天取的钱在账户上扣款会不会有延迟啊？比如说7号取的钱，账户上显示是8号扣的款？有没有注意过的姐妹？谢谢。 存在小金属片上了 去银行 找工作人员 会教你怎么把金属片上的钱导回磁条 那个金属片叫什么来着 忘了 805188536 发表于 2014-1-14 21:13
存在小金属片上了 去银行 找工作人员 会教你怎么把金属片上的钱导回磁条 那个金属片叫什么来着 忘了
chip..... 网页评级 发表于 2014-1-14 23:19
chip.....
哦 不是那个意思想起来了 geld karte 和EC karte的区别 这个情况麻烦了，只能要求查询那天的监视录像了。 805188536 发表于 2014-1-14 21:13
存在小金属片上了 去银行 找工作人员 会教你怎么把金属片上的钱导回磁条 那个金属片叫什么来着 忘了
请问是什么小金属片？银行卡上那个金属片？也就是说只要拿着取钱的银行卡去银行柜台就能把钱拿回来吗？ Arterix 发表于 2014-1-14 22:56
这个情况麻烦了，只能要求查询那天的监视录像了。
看监视录像要去银行申请吧？
对银行印象挺差的，在柜台取个钱活期里不够了，他们就没办法从tagesgeld里转出来，只能自己回家网上银行转出来再去取。。 下次这种情况应该马上去柜台说明。事后不好说。 suibiankankan 发表于 2014-1-15 10:41
请问是什么小金属片？银行卡上那个金属片？也就是说只要拿着取钱的银行卡去银行柜台就能把钱拿回来吗？
对的 拿着取钱的银行卡去银行柜台 工作人员会指导你怎么把geldkarte的钱取出来 我有一次急用钱，就用德意志银行卡在Commerzbank机器上取钱，说超过额度，最多只能取170欧，然后我就按了确定，想能拿多少先拿，可是钱没吐出来。但是后来查账发现扣了170欧，后来就去机器附近的Commerzbank找工作人员，他们说他们去查一下，过了一天就把钱打回我账上了。 suibiankankan 发表于 2014-1-15 09:45
看监视录像要去银行申请吧？
对银行印象挺差的，在柜台取个钱活期里不够了，他们就没办法从tagesgeld ...
嗯 飞天奶猪123 发表于 2014-1-15 11:10
下次这种情况应该马上去柜台说明。事后不好说。
是隔了几天。。。
因为是晚上了，机器是在一家超市里，不在银行边上，所以就没马上去
805188536 发表于 2014-1-15 11:16
对的 拿着取钱的银行卡去银行柜台 工作人员会指导你怎么把geldkarte的钱取出来
我是EC karte一样的吗？ 早上刚看完这个帖子，下午出去时取钱就碰到同样情况了。马上就打电话去问，结果告知我密码输错了。奇怪的是屏幕上什么提示的话都没有，一切正常，输完密码后就让我输入所需金额。卡退出来后就是没有钱。等过两天查查帐再说吧。 blueflora1 发表于 2014-1-15 16:03
早上刚看完这个帖子，下午出去时取钱就碰到同样情况了。马上就打电话去问，结果告知我密码输错了。奇怪的是 ...
电话就让你过两天自己查账吗？
我的过了一个礼拜了，今天去银行说了情况填了表格让等一个礼拜 suibiankankan 发表于 2014-1-15 19:08
电话就让你过两天自己查账吗？
我的过了一个礼拜了，今天去银行说了情况填了表格让等一个礼拜
电话没说查账的事。当时电话说明情况后就给转到技术部门让人给检查了，说是我密码打错了当时没有扣钱。我是用DKB的VISA卡在SPAKASSE的提款机上去的钱，或许这样比较容易查？不过如果是同家银行告诉账号什么的应该也好查。
suibiankankan 发表于 2014-1-15 09:45
看监视录像要去银行申请吧？
对银行印象挺差的，在柜台取个钱活期里不够了，他们就没办法从tagesgeld ...
这样就对了， 否则卡被盗了资金就不保险了。 取款机的现金银行都是有账的，能查出来。
页:
[1]