猫猫咪呢 发表于 2014-1-14 23:18

请教Mobilcom-debitel返款领取方法！急！

我2013年9月签得Mobilcom-Debitel的O2合同，说是合同生效后2个月之后就可以领取返款了，可是我看遍了网页也没有Guthabenkonto这一项，今天去店里问了，店员说，我的就是个normal的合同，没有gutschrift也没有guthabenkonto。顿时我就有点蒙，不知道是不是被骗了，还是说我没有找到，请各位大拿指教，我该怎么查看自己的Guthabenkonto， 如何把返款取出来呢？

momo_zhang 发表于 2014-1-15 01:04

你通过啥网站签合同的？

eteleon还是sparhandy，还有网页吗记录吗？

以后不明白的，不要瞎落笔签字

猫猫咪呢 发表于 2014-1-15 12:48

就是通过mobilcom-Detibel的网站申请的， 寄来的信也是他们家的信，之前在萍聚上签过一个talkline的合同，也没啥问题，返款什么的都很顺利，不知道这个是怎么回事。

没有网页记录了，当时的那个帖子也找不到了，记得当时还挺火的一个帖子呢，应该好多人签了，大家都没有这方面的问题么？

猫猫咪呢 发表于 2014-1-16 21:14

顶一下！

leoliang 发表于 2014-1-19 12:06

eteleon

frankfurter67 发表于 2014-1-19 15:07

          你问题解决了没有？我想你应该是eteleon吧，你在邮箱打开他们给你发的邮件，再打开他们的网址，注册自己的用户名，注册完成后，里面就有你一切的信息，你看看你的guthabenkonto里有没有钱，如果没有。那你就只能打电话跟他们联系了

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