与中国公司的售后纠纷，懂法律的请入
本帖最后由 雪凌凌 于 2014-2-17 22:18 编辑我们公司去年十月从一家中国公司（在邯郸）买了一批化学药品，加运费1150美金，但是到货后做了分析完全不是我们订的药品。打过电话去询问，对方也只是抄了一下药品号码发票号码说会查询，但是过几天就遇上春节国内公司彻底放假了，估计要再过2周才能联系到他们。
最理想的情况当然是对方发现有问题要么重新邮寄药品要么全额退款。订药品之前对方email里承诺过会有分析谱图和药品一起寄过来，但是我们没有收到谱图，结果自己分析出来核磁谱图以及熔点跟文献值差了十万八千里。在这里请教下有没有人懂法律最糟糕的情况对方不认账的话，是否可以走法律途径讨回公道，大概怎么个过程。心理有数的话下次打电话也知道有什么资本来谈判。
先谢谢各位！
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来更新一下，现在那家公司直接屏蔽我们公司的电话，打了四五十次后偶尔一次打通了，报完姓名后对面装线路不好听不见直接挂了。
昨天写email去查询，而且口气挺好，今天再写email给另一个负责人就直接显示我的ip在对方黑名单中，公司里家里email都发不过去。
这帮龟孙子，为了点小钱脸都不要了。中国经济强大了又怎样，这种偷鸡摸狗的事，相信不止一家在做 与国内发生冲突的话，有点困难，因为国内找律师什么的都不太可能，费用太高，并且国内打官司很难的。如果他们认为你是他们有潜力的客户的话，他们自然会给你重新邮寄的，这是唯一的解决方法 miatimmy 发表于 2014-1-30 21:10
与国内发生冲突的话，有点困难，因为国内找律师什么的都不太可能，费用太高，并且国内打官司很难的。如果他 ...
我们公司中国也有不少分部，但老实说一千美金也不是很大一笔，不知道老板会不会嫌麻烦就算了，被这么白白坑一下心理总归不爽。
对对方公司也一无所知，网上找到的信息相当有限，就怕他们敲一笔算一笔，没打算做回头客的生意{:2_233:}
其实，进货发生在我入职之前{:2_236:} 是的，放弃的可能性大，无论哪个国家都是符合一句话，衙门八日开，有理无钱莫进来。所以大部分人心里有数，都是放弃的 争议值太少，估计是要不回来了，你们只当交学费，吸收教训了。 其实楼主先别急着把事情往最坏的地方想，我们也遇到过类似的情况，但是国内公司给退款了，不过我们还是损失了一笔钱，就是德国海关征收的关税，海关不给退。 雪凌凌 发表于 2014-1-30 21:25
我们公司中国也有不少分部，但老实说一千美金也不是很大一笔，不知道老板会不会嫌麻烦就算了，被这么白 ...
国内有分部还不好办事吗？找一个就跟他们周旋到底。太明白楼主的心情了。这损失不是一千美金的事，中间浪费的人力物力和时间，他们不给个合理的解决办法，还得自己再去找。买东西真不能贪便宜。 Einschulung 发表于 2014-1-31 08:41
其实楼主先别急着把事情往最坏的地方想，我们也遇到过类似的情况，但是国内公司给退款了，不过我们还是损失 ...
嗯，希望对方公司别耍无赖，如果一开始就准备敲一笔也太明目张胆了。 uubird 发表于 2014-1-31 09:32
国内有分部还不好办事吗？找一个就跟他们周旋到底。太明白楼主的心情了。这损失不是一千美金的事，中间 ...
主要我们这边也不过是一个分部，如果我们是总部，如果金额很高，得不到我们想要的结果肯定找中国的分部跟他们打官司了{:4_297:} 雪凌凌 发表于 2014-1-31 10:02
主要我们这边也不过是一个分部，如果我们是总部，如果金额很高，得不到我们想要的结果肯定找中国的分部跟 ...
有分部就起码时差对得上，天天打电话去问，不行就上门。他们还逃掉不行？一千美金，打电话去110总也算受理了吧。
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