ionicandy 发表于 2014-2-6 23:28

Vadafone 的LTE无线上网这个月开始完全没信号 请问能解约掉吗? 怎么办啊

11月办的 lz住的这地方是新的房子 信号很差
但前两个月还有信号 虽然也不太强 但是还能用 就用着了
1中旬开始就不太行了 这两个星期完全没信号了

打客服电话 客服不讲英语
(不好意思 lz夫妇两人刚来到德国三个月 德语不会)
完全投诉无门啊
去当时签合同的门店说了 那边说帮忙写信过去
还是没有任何回复

现在就是完全没网络无线信号了 不管怎么换位置都不行
请问这种情况还能解约吗要怎么办理呢
而且我们又不会德语 现在光是白交钱又没有得到服务
请各位帮忙给点建议

shinyohyae 发表于 2014-2-7 00:21

ionicandy 发表于 2014-2-7 01:08

shinyohyae 发表于 2014-2-6 23:21
楼主,帮你顶一个啊,我的卡也是没有上网功能了,恨不得昆掉啊……

感谢支持啊 我现在就是想退掉啊
谁能给出个主意 我这种情况怎么办好
我估计是修不好了 因为新区这边信号本来就很差
现在完全没有了
要是等vadafone建新的信号塔不知道何年何月呀

shinyohyae 发表于 2014-2-7 01:52

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