天线宝宝777 发表于 2014-3-3 12:37

这算是欺骗吗?KD电话推销订了电视产品,及时kun了,但是。。

大家好,我们掉进电话推销的陷阱了,都要小心啊。



五个月前刚刚搬家装网络的时候,和Kabel Deutschland扯皮了一段时间。

老公某次和他们打电话的时候,他们推销电视产品,老公就同意试用他们的小仪器三个月,三个月中我们及时kun掉了合同,并且寄回的仪器。KD也给我们了一份Kündigungsbestätigung. (上面写着Kun了产品Kabel Premium HD,也就是那个小仪器。)

结果没想到四个月过去了,上周竟然来了Lastschrift,扣了月费22.9。打电话去问,才告诉我们,我们当时只kun了仪器,没有kun合同。合同要持续到明年年底。到合同结束总共花费441欧,虽然也还好,但总觉得是不明不白被骗走的,气的很。





憋气,已经让他们把仪器再寄给我们,同时准备继续kun。手里只有一份证明,就是KD的kun合同的确认信,楼主正在弱弱的翻BGB...


第一次遇到这种情况,这种电话推销,如果我在合同执行期间kun他们,

1 成功概率大吗?值得费这个劲不?


如果我kun,理由可不可以用:

2 签一份合同,却需要kun两份合同,不合理。

3 这四个月我们没有仪器就没有享受到服务,这几个月的合同他们没有尽到义务。


有经历过的同学吗?请不吝赐教!!

chezshen 发表于 2014-3-3 12:40

帮顶,电话推销最麻烦。。看到这种号码,不接

天线宝宝777 发表于 2014-3-3 12:45

chezshen 发表于 2014-3-3 12:40
帮顶,电话推销最麻烦。。看到这种号码,不接

{:5_314:}记得当时催他们装网,还是我们打过去的来着。。

老湿不给力 发表于 2014-3-3 12:57

天线宝宝777 发表于 2014-3-3 12:45
记得当时催他们装网,还是我们打过去的来着。。

带着所有的材料去你家当地的消协(Verbraucherszeutrale)咨询看看,他们比较专业

天线宝宝777 发表于 2014-3-3 13:06

老湿不给力 发表于 2014-3-3 12:57
带着所有的材料去你家当地的消协(Verbraucherszeutrale)咨询看看,他们比较专业

好主意啊老师!消协的咨询是收费吗老师?就像咨询律师一样

老湿不给力 发表于 2014-3-3 13:09

天线宝宝777 发表于 2014-3-3 13:06
好主意啊老师!消协的咨询是收费吗老师?就像咨询律师一样

还没跟消协打过交道,不过,你可以到了以后先问问收费情况,个人觉得询价应该是免费的{:5_319:}
如果这都要钱的话,你再去另外一个消协告前面那个消协{:5_319:}

天线宝宝777 发表于 2014-3-3 13:12

老湿不给力 发表于 2014-3-3 13:09
还没跟消协打过交道,不过,你可以到了以后先问问收费情况,个人觉得询价应该是免费的
如果这 ...

油菜花!{:5_310:}

dennik 发表于 2014-3-3 14:24

那得仔细看他们Kun合同的确认信,不过人家都这么说了,估计是打了伏笔的。。。

天线宝宝777 发表于 2014-3-3 18:07

dennik 发表于 2014-3-3 14:24
那得仔细看他们Kun合同的确认信,不过人家都这么说了,估计是打了伏笔的。。。

压根没提kun Kabel的事儿,长教训了这次。。

yoyav 发表于 2014-3-3 22:38

本帖最后由 yoyav 于 2014-3-3 22:42 编辑

我也有个相同经历,他们也是把电视仪器寄给我了,我过了一个星期按照它里面给的Kun指南,把包裹又寄了回去,之后也来了确认信,但是没注意看里面是写的具体Kun了啥,目前过去快一年了,没遇到你的问题


我在想楼主当时填写他自带的Kun表格,是不是忘了勾合同的部分?事情过去很久了,我也记不清当时是怎么填写的,只是记得按照他上面说的做了。
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