风住街 发表于 2014-3-14 16:09

这样算取消了吗

手机合同，呕吐的，8月到期，3月头寄了信去取消，目前为止收到一条短信，一个电话，是个私人号码0176的。电话告诉我确认取消的信已经寄给我了。当时我在外地，没法看邮箱。到现在我也没有收到这个信。
短信如下，
hallo Frau ##, Danke, dass Sie o2 am 06.03.2014 kontaktiert haben.Zur Verbesserung unseres Services Moechten wir Ihnen 4 Fragen stellen(kostenlos)

这短信等于啥也没说嘛。这样算取消了吗?

风住街 发表于 2014-3-14 16:11

3月头去邮局寄的挂号信。

Lilia 发表于 2014-3-14 16:15

你没有等到合同解除的确认信吗? 要么再等等，要么再去问下，让他们再寄次。

ancho 发表于 2014-3-14 17:33

可以直接去O2店里问阿，报你的号码和密码，他们就能查出来什么时候到期了。

暖暖的风 发表于 2014-3-14 17:35

我觉得最好还是打客服再说一遍，他们肯定会说乱七八糟的挽留你，你要坚决说Nein，最好说要离开德国了，呕吐很难kun的

nego家的小朋友 发表于 2014-3-14 18:13

没kun掉，这是O2找你做问卷调查呢，和你手机合同没关系。
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