derefresh 发表于 2014-5-14 20:54
老大，收到手机卡了，想发送短信"AP frei"到8362，把开通费免了，可发不出去呀。是要把卡现激活吗？可翻了 ...
等几个小时再把卡放进去。
live 发表于 2014-5-14 20:56
等几个小时再把卡放进去。
老大，刚才又试，还是不行，再等等吗？
derefresh 发表于 2014-5-15 14:46
老大，刚才又试，还是不行，再等等吗？
你好：还不行的话，得联系他们的客户服务了。
live 发表于 2014-5-15 17:16
你好：还不行的话，得联系他们的客户服务了。
好吧，谢谢及时答复。
live 发表于 2014-4-24 07:06
在合同生效后两个月内一次性转账给你。
请问能返还多少？EUR 10,00每个月直接从帐单中减？两个月内返还EUR 9，9X24 吗？
5月份签了这个合同，发现到现在为止还没有返款。来福老大怎么整啊？@live
ponymch 发表于 2014-10-23 18:25
5月份签了这个合同，发现到现在为止还没有返款。来福老大怎么整啊？@live
尽快联系getmobile的客户服务。
https://secure.getmobile.de/support
live 发表于 2014-10-23 18:27
尽快联系getmobile的客户服务。
https://secure.getmobile.de/support
弄清楚了，原来钱在getmobile的kundenkonto里面，要自己去转出来。我自己都忘记这茬了。多谢live。
希望大家别和我一样，别忘了转钱。
本帖最后由 hopeseed 于 2018-1-20 22:18 编辑
老大，我困完合同，一直没等到退款，刚发现得去账户上转，可找不到，写信去问到哪拿钱，客服说按合同已经降了10块，没退款这回事。
hopeseed 发表于 2018-1-20 22:16
老大，我困完合同，一直没等到退款，刚发现得去账户上转，可找不到，写信去问到哪拿钱，客服说按合同已经降 ...
申请合同的时候应该有商家getmobile给你的返款说明，找到这个说明再去和getmobile理论。