Vodafone合同被莫名延长
去年6月左右已经解约了我的网络合同，并收到了确认信（这封信在搬家中应该被我扔了。。）。今年4月合同应该已经到期了。结果刚又收到了新账单。我立刻打电话过去，客服说我去年8月底接过电话，说我同意新的Angebot，合同就被延长一年。
我仔细回想，唯一的电话就是8月底在火车上接到一通他们客服电话，问我为什么kun合同。解释过后，他要推荐新合同，我当然是不要的。也许断断续续他没听清？？
请问大神们，这个有解决办法么？
来德国这么多年，真是第一次遇到如此流氓的事情。气炸了。。。
别着急，直接打电话客服说你没有要求延长合同，让他们立即给你解除延长，退还多收的费用，并给出书面确认。如果不这样做，你就报警，寻求法律解决。据我的经验，一般Vodafone的客户服务会给你妥善解决的。他们电话都有录音的，如果你没有同意延长合同，不用担心什么。 live 发表于 2014-5-28 16:48
别着急，直接打电话客服说你没有要求延长合同，让他们立即给你解除延长，退还多收的费用，并给出书面确认。 ...
谢谢！我马上给他们发挂号信！ 我当年在telekom的合同也出了类似的事，也是电话推荐angebot，当时明确的回答了nein，结果还是被延了合同。去了t-punkt无数次，t-punkt的人也尝试帮忙stonieren、kuendigen了3次以上，完全没用。最后自认倒霉，多交了18个月的月租，以后看到telekom就绕道走。 正常的，kun后会有无数骚扰电话就是为了留住你，所以一律都要忽视！ 啊！还有这样的事情！不知道我的会不会也这样？
我有个手机合同8月份到期，我4月末已经给他们发了传真要kun, 他们回复短信说收到了传真，会在8月份结束合约；另外也打过电话来说了解问为什么要kun ,我解释之后便要求他们给我书信确认函。但是现在一个月过去了，我也没收到确认函，不知道是否需要写信给他们要求他们一定要给我确认函？
黑妹威武 发表于 2014-5-29 15:23
啊！还有这样的事情！不知道我的会不会也这样？
我有个手机合同8月份到期，我4月末已经给他们发了传真要 ...
一定要催！不仅发确认信，还要发确认邮件。然后他们的电话最好不接（这个好难分辨），就算接了也一定要说任何Nein。。。直到8月份之后你确定账户上没有被扣款了。。。 果果vivi 发表于 2014-5-29 16:52
一定要催！不仅发确认信，还要发确认邮件。然后他们的电话最好不接（这个好难分辨），就算接了也一定要说 ...
收到！那我赶紧再写封信给他们！娘西皮！还想耍赖！ kun后，沃达丰的客服电话直接黑名单 live 发表于 2014-5-28 16:48
别着急，直接打电话客服说你没有要求延长合同，让他们立即给你解除延长，退还多收的费用，并给出书面确认。 ...
你好，那请问，如果被骗，签了一个新合同，家里网络的，但是这个合同开始的时间还有大概一个多月，还能取消吗？合同是签了过2个星期了
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