twentyzhang 发表于 2014-6-2 14:21

求助机票问题

2个月前在opodo网站定了9月份汉堡北京的往返机票，由于个人原因需要退票，通过电话客服退票，客服告知可以退票
结果900欧元的机票只给退了58欧元，再次发邮件询问，对方回复如下：

Es wurde ein Tarif gewählt bei dem die nicht genutzten Steuern und Gebühren erstattet werden im Falle einer Stornierung.

Zusätzlich fällt eine Bearbeitungsgebühr seitens Opodo i.H.v. 50.00 EUR an, da kein Servicepaket bei der Buchung abgeschlossen wurde.

Eine höhere Erstattung, als die von Ihnen genannten 58.27 EUR ist leider nicht möglich.

想问下还有办法可以争取多一点退款么？

fall 发表于 2014-6-2 15:18

要是特价票写明不能退的估计也就这样了。可以问问能不能改票，说不定能合算点

wangdafa80 发表于 2014-6-2 15:38

我去年退票也是这么少的，没办法，特价票就这规矩，人家白纸黑字写的清清楚楚的，谁让我们订票了呢。

jimmyzcc 发表于 2014-6-2 16:17

写了特价不可退的票，记得不使用只能退回机场使用税和油税。网站再扣手续费，就这点了。。。

雪凌凌 发表于 2014-6-2 19:32

订票的时候就要问清楚改票和退票的情况，这是常识唉。。。。。。。。。

yoyav 发表于 2014-6-2 22:02

就算是特价机票应该也能申请退税的。

我上个星期定了荷航成都汉堡的往返机票特价机票，规定不能退票不能改签。但是临时改变了行程需要退票，打电话去荷航客服，说机票钱不能退，但是税可以退。税大概就占了总价格的三分二吧
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