calvinjoo 发表于 2014-6-16 16:55

德国网店丹麦客人投诉请教

大家好，我在得过开网店，卖给丹麦客人一批鞋子，丹麦客人说鞋子都有问题，然后让我把鞋子拿回去，我认为不可能都有问题，大家分摊费用，等检查了鞋子再做处理，然后他不同意说要告我，大家怎么看，如果在丹麦告我，我不理他有没有问题，因为我是本着解决问题的态度也没回避

爱吃山楂片 发表于 2014-6-16 20:46

你网店上面没有写清楚什么情况可以退货吗？鞋子到底什么问题？要是假货的话，你可要做好坐牢的准备了

yoyav 发表于 2014-6-18 10:29

你的Wiederrufsrecht是怎么写的就怎么做呗。这个如果走法律程序的话肯定是按照你当时挂在网上的Wiederrufsrecht来走的。
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