zycc 发表于 2014-8-20 09:31
live大神，如果请你代办这个手机卡，怎么支付者开通费19.95啊？也是从银行卡里扣吗？
还有银行户主是什么 ...
开通费从你的银行账户扣。银行户主就是开卡人的姓名。
live大神，我已经订购了这个卡，过一段时间搬家后，新地址怎么向这个公司更改啊？
zycc 发表于 2014-8-21 12:04
live大神，我已经订购了这个卡，过一段时间搬家后，新地址怎么向这个公司更改啊？
你好：给客户服务写邮件更改。
live 发表于 2014-8-21 12:11
你好：给客户服务写邮件更改。
客服的邮箱是什么？？没找到。。
需要德语书写吗？有没有模板，不会德语啊。。。
zycc 发表于 2014-8-21 12:27
客服的邮箱是什么？？没找到。。
需要德语书写吗？有没有模板，不会德语啊。。。
登陆管理账户后通过Kontakt写邮件，不会德语用英语也可以。
管理账户登陆地址 http://www.winsim.de/services
如需帮助，届时可站内短信联系我，附上你的卡管理账户账号以及登陆密码，我帮你联系修改。
啥也不说了，拜谢live大神！！Orz...Orz
下个月换了地址到时候给你发站短~~
本帖最后由 zycc 于 2014-8-22 18:16 编辑
live大神，不是O2的吗？为什么是显示Willkommen？？？
还有，怎么查询套餐的剩余量啊？？？
zycc 发表于 2014-8-22 17:32
live大神，不是O2的吗？为什么是显示Willkommen？？？
你好：这是o2分包给eteleon的服务，所以不显示o2标志。
zycc 发表于 2014-8-22 18:19
还有，怎么查询套餐的剩余量啊？？？
联系客服。