袖底香 发表于 2014-7-8 11:18

Hausrat-versicherung: 遭遇入室盗窃怎么办

根据德国保险经济联合会的统计,2009年以来,德国入门盗窃的案件一年比一年多。那么万一家里被盗了,应该如何应对呢?

如果你之前购买的家财险,那还好,至少有保险公司赔偿。但是,最好不要进屋,而应该马上通知警察,在门外等警察来,实在有需要进屋的话,尽量不要动屋子里的任何东西。因为Hausratversicherung 虽然对入室盗窃理赔,但是如果你丢了钥匙,或者门窗没有锁好,那保险是不会理赔的。所以需要警方出事一个证明,证明事发时候的状态,如果你已经进屋改变屋内物品状态了,保险很可能在这方面找茬。

保险范围
当然,家财险还保家具,衣服等可移动的财产,大多数情况下,车库和地下室的财产也入保。如果你的家财险带Aussenversicherung这个延伸服务的话,入保人在旅行期间的财产也随保,如在上锁的旅馆房间被偷了笔记本和相机等等,当然,这个延伸服务都是有时间限制的,一般3到6个月。而且保险公司只负责酒店赔偿后的不足部分。

家财险理赔的是重置费用,所以不一定是丢失东西的价格,而是理赔同等商品在被盗时候的价值,折旧也要算在里面。另外他还理赔修理费,如损坏门窗的修理费。

理赔限度
家财险对贵重物品的理赔是有限度的,另外对现金的理赔也是有限度的,详细可以参考旧帖Hausrat-versicherung:家有贵重物品入保和理赔必须注意的问题http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1746741&highlight=%B9%F3%D6%D8
具体是什么限度,可以咨询你的保险商。

我们作为入保人,要注意下面几点,才能让保险真正理赔。

1,首先到警察那里Strafanzeige ,自己整理一份被盗物品的清单Stehlgutliste给警察和保险公司,里面要写好受害人的名字,被偷了什么,附上Strafanzeige的号码,报警和报告保险公司的间隔不能长,如果时间长的话,保险公司会怀疑你制造证据,从而拒赔。

2,保险公司接到你的信息后,一般比较大的理赔额会派专门的评估师Sachverstaendiger跟进,评估你的实际损失。在评估师来之前,你可以先修好门窗,但是修理前的状态要写好书面报告,留下证劵,修理账单也要保存好,另外你也可以提前询问保险公司,看保险公司能不能报销。有的公司在你schadenanmeldung后,会对门窗给一个大的预算,你可以在他预算范围内找修理工。

3,除了清单,保险公司还会要求被盗物品的相关证据,如账单,照片等。当然,重要的是,你的保额能理赔你的损失,一般家财险都是按照住房面积来算的,这种情况下要特别注意是不是有特别贵重的东西,保险能不能覆盖住。但是你也可以自己确定自家的保额,如果你保额低于按照面积算的那个保额的话,保险公司不会全赔,所以购置任何比较贵的物品后,要随时和你的保额对照一下,看看是否提高保额。

4,入保人要通知保险公司危险元素,如装修时架上脚手架了,或者长时间不在家了,如果你不及时通知保险公司,万一失窃,保险公司有权拒赔。

5,如果入保人严重疏忽,如把窗子半开了,那么保险公司可能会削减理赔,或者完全不赔,但是,如果你的合同有关于 Einwands der groben Fahrlaessigkeit这项延伸服务的话,就不用担心这个而问题了。

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Yoda 发表于 2014-7-8 14:21

不错,收着先有空研究。

幽雨听弦 发表于 2014-7-8 14:41

学习了,谢谢~

annie_1980 发表于 2015-6-25 23:01

mark
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