isae 发表于 2014-8-5 08:47

dhl邮包被退回国内

我父母从国内寄来的邮包被退回了，状态查询到有一周在我当地的zoll，但是我没有收到任何消息，打dhl电话说在另一个城市被签收但发现是错误的收件人，然后被退回，接线员态度非常不好，没说完就直接挂了。
我现在也不能做啥只能干等再寄一次。想请教下谁要对这个负责？地址联系方式都写对了，里面也没有任何违禁东西
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