方竹 发表于 2014-8-18 09:23

DB售票机把钱吃掉了该找哪里？

早上在一小站买火车票，钱插进去了，票没出来，钱也没出来，屏幕一直显示“正在打印...”
听声音好像是没纸了，等了近10分钟还是这样
因为要赶去公司，没时间找DB理论了，拍了机器屏幕和编号
打算下班后去Hbf的人工服务问一下，不知那里管不管机器的事情的？

鱼之乐 发表于 2014-8-18 09:39

{:5_339:}那你怎么坐的火车啊
先找DB info那里的人
貌似机器旁边贴了电话号码还是有个按钮的吧

☆笑着流泪★ 发表于 2014-8-18 09:42

。。。。。。

方竹 发表于 2014-8-18 09:43

我有当地的月票，买的是单张的火车票
希望傍晚去Hbf解决掉。。。

805188536 发表于 2014-8-18 09:52

可以解决 问题不大 会让你留下账号 钱会打你卡里

二十四味 发表于 2014-8-18 10:11

我以前试过是买火车票，然后钱没找回来，当时好心急啊。后来朋友帮忙，记下机器号码什么的，去info那里填了表，之后钱给退回来了。

方竹 发表于 2014-8-18 16:44

在Hbf登记了个人信息，然后直接退现金给我了。
回家时那台机器还是显示早上时的状态，汗。。。
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