O2 有多流氓早有耳闻，Vodafone是我的亲身经历。我周围被迫延长一年的合同比比皆是。说是提前三个kun， 结果有各种理由不给kun，还总是打电话来推销新品，问这问那问原因，为什么要kun之类的。我前面还耐着性子不轻不重地给他解释，后来直接翻脸，就说我的kun信你已经收到了，你给不给kun吧，他又啰嗦，我就很强硬地拒绝，不想听其他，现在立刻给我bestaetigen，不然我找律师了。最后才乖乖给我发个短信过来bestaetigen（注意: Handy的合同是通过sms 回复确认kun信的）。
花开两朵，各表一支（哈哈~原谅我这么问邹邹，就爱这么说哈）。再说我的DHL。众所周知，DHL如果和手机邦定的话，是可以省10欧的。但是那个流氓Vodafone给我办完合同之后，不但不承认我第一次买手机的时候已付99欧的事实（半年多之后收到追债公司的信，让我补交99欧+95的罚款，可怜我那时候还没有和Voda流氓斗争的经验，所以没留quittung，只能忍交了！）而且vodafone忘记把我的两个合同连在一起了，也就是说两年要损失240欧元，如果不省这10欧每月，老子凭什么跟你签？我打电话过去催他把我的10欧rabatt还给我，说这本来就是你们公司内部的责任，关我毛事，结果人家跟我说，我发现的太晚了，要在得到10欧rabatt的同时，合同重新计时24个月，流氓，土匪，被逼，下流！！！那老子那好几个月90欧都白交了是不是？所以这次kun手机合同的同时，我在信封里单独另一张纸阐明kunDHL（早有耳闻他们会因为同时kun好几种合同而抵赖）。可是各位应该想到了吧，没那么简单，我等了一个多月没有收到书面的bestaetigung（注意: DHL的kun信是post寄过来的）。于是又一个电话打过去，那边不知道是哪国的移民大姐，德语口音可以说是非常stark。人直接问我是不是单独的两张纸申请，如果在一张纸上写的？这样不算。还好我这次积攒了丰富的斗争经验，直接回她两张纸，她有点呆了一下，又说是不是地址写错，我重复了地址，她就无颜以对了。之后我说我再寄一次，你们要是还说没收到，我就Anwalt给你们寄一封了， 你看着办吧。老子就要出这一口气，把钱给律师也不给你们这种流氓公司。（最后这一句属内心独白哈）。
总结一下，与流氓战斗，要打起12万份的精神，当然了，最好的方法就是从一开始就不要与流氓打交道。这样太难啦~
罗嗦一下，口头通过电话的约定都不算数。我之前在sparkasse转帐转错了一笔，立刻打电话过去一位大姐同意给我追回来，结果第二天不放心又打过去，另一位大姐直接不认账，说根本没这项服务，24小时已过，盖不受理。在德国不管kun房子也好，干什么也罢，只有书面最保险，经常地那种网络协议诈骗的，你在网上没看到一排小字，或者附加条款之类，抱歉，也是生效的。
总之一句话，在德国我现在看到签了字的纸，一颗心才算能落地，不然都是不作数！
我家还没遇到这样的电信公司，不过电力公司到是有。最后我们的新电力公司都帮我们解约了，他们家还想要我们给钱。最让人生气的是我们交了几个月就相当于一年的电费了，还好到最后退给我们了，就怕它家破产到时候都打水漂了。
打电话过来就说没兴趣，坚决的说nein然后挂电话就行了，你越软他越墨迹，然后你说了个类似感兴趣一类的话，他就挂电话，然后过几天一份新合同就来了，这种营销手段的例子多了去了。
wangdafa80 发表于 2014-9-30 09:39
你收到书面的kun的确认了吗，没收到就证明没kun好。然后收到书面的kun的确认后保存好，再收费就打电话过 ...
只是跟我发了短信说确认在什么时候kun，我收到短信就放心回国了，结果又这样，收到讨债公司的信都吓到了，工作人员又说没kun好，担心信用问题就赶快交了
@@小豆丁 发表于 2014-9-30 14:45
只是跟我发了短信说确认在什么时候kun，我收到短信就放心回国了，结果又这样，收到讨债公司的信都吓到了 ...
奇怪，可能服务商不同吧，我在mobile debitel签过两个合同了，每个都是过了12个月的时候寄挂号信过去kun，然后都是在半个月到一个月间收到书面确认的。从来没收到过短信类型的确认。
wangdafa80 发表于 2014-9-30 14:53
奇怪，可能服务商不同吧，我在mobile debitel签过两个合同了，每个都是过了12个月的时候寄挂号信过去kun ...
我也不知道是怎么回事，因为我回国的时候是彻底回国，房子都kun了，后来又有事情重新申请的签证来德国，地址也换了新的，但是不知道怎么回事信还是寄到我新地址上了，我也挺纳闷的，还以为以前的合同早两清了。
我kun过很多手机合同，vodafone也有的，没遇到问题
不过我kun合同都是书面的（fax、Email如果对方允许，挂号信），而且要求对方给我书面确认。只有拿到书面确认，才算kun成功，我才放心的。
wangdafa80 发表于 2014-9-30 14:53
奇怪，可能服务商不同吧，我在mobile debitel签过两个合同了，每个都是过了12个月的时候寄挂号信过去kun ...
我也是，在德国好几年了，各种各样的合同也困过6、7个了，要是加上困附加选项的，早就超过10个了，从没遇到各种“流氓”事件。。。不知道是不是我们这里民风淳朴
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你都回国了还管它，这种民事纠纷不影响你以后入境的，你又不是长居德国，shufa对你有没啥用