家里有Staub Cocotte的能帮下忙吗？（赞Staub售后）
本帖最后由 葱白小小 于 2014-10-25 08:38 编辑10月25日再更新
krapmm在VP买的Staub锅使用了一阵子后
内层有部分脱落现象
和双立人的客服联系后
24日已经收到新锅
我来更新了，今天收到了新锅。。给我直接换了个新的，连颜色都换了，以前我的是橘红色的，估计现在不产了，给了个樱桃红的。我只能说这个售后没的挑剔啊，大赞，连处女座的老公都说这个锅可以买，厚厚
具体的还请看一下krapmm的几个回帖！
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13日更新
俺对上次的官方回复不是很满意
所以又写信去问了
他们这次给的回复是
“nach Rücksprache mit Kollegen aus unserem Kunden Service Center und dem Qualitaetsmanagement handelt es sich bei der Ware auf dem Foto vermutlich um fehlerhafte Ware.
Allerdings führt dieser Fehler zu keiner Beeintraechtigung im Kochvorgang.”
虽然没有100％说是2.wahl
但言下之意俺是领会了
最后BS一下把2.wahl当1.wahl卖的那些网店！
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在网上订了几次Staub Cocotte
但是每次送来表面上釉都有问题
有图有真相
记得以前有人说这种算瑕疵品
算是2.wahl
俺也发信问双立人官网的客服
回复也是含糊不清
不肯正面回答俺的提问
大伙家里的Staub也有这种问题吗？
{:5_336:} 也就一铁锅，不是什么精密仪器，这种根本算不上是什么问题吧。釉水里的小起气泡高温烧制后形成的，不可能百分百避免，何况是盖的外表面上的，不影响使用，也没有很影响外观。我个人倒觉得这是自然之美，家里的每个staub锅盖上也都有那么1个，我反正不介意的。放心收下吧{:5_387:} 本帖最后由 葱白小小 于 2014-10-9 15:54 编辑
louisazou 发表于 2014-10-9 15:45
也就一铁锅，不是什么精密仪器，这种根本算不上是什么问题吧。釉水里的小起气泡高温烧制后形成的，不可能百 ...
谢谢mm的回复{:5_381:}
之前有收一个小绿
上釉很好的
根本找不到这种不均匀的点
所以又新买了几个大号的
结果每次都有点
还挺郁闷的{:5_367:} 葱白小小 发表于 2014-10-9 15:51
谢谢mm的回复
之前有收一个小绿
我家3个，最大的蓝色的没有，其他小型号的都各有一个点，我都没把这当问题来看。就是自然现象啦，真没必要纠结，一点也不影响使用。白璧微瑕，自然之美，何须介怀？开开心心地用吧！ louisazou 发表于 2014-10-9 16:01
我家3个，最大的蓝色的没有，其他小型号的都各有一个点，我都没把这当问题来看。就是自然现象啦，真没必 ...
谢谢mm的开解{:5_335:}
这么一说那些点的确不怎么碍眼了
可以问一下你家三个锅都是店里买的吗？
可以到店里买,能看到现货就不怕买到瑕疵品了. 网购的，有一次还是staub总公司直接寄过来的，都一样的。我觉得说有那么个气泡点就是瑕疵品的说法是没有根据的，兴许是以讹传讹，可信度不高。总之如果mm收到的锅只有图片上的那么点问题的话，大可放心使用。真是炖肉，煎炒的利器，呵呵。{:5_366:} 要求太高了。我家的就是黑色没有釉面的。锅沿已经有点锈了，照样能用就行。 shino818 发表于 2014-10-9 16:10
可以到店里买,能看到现货就不怕买到瑕疵品了.
谢谢mm的提议
是打算周末去kaufhof看看了 louisazou 发表于 2014-10-9 16:17
网购的，有一次还是staub总公司直接寄过来的，都一样的。我觉得说有那么个气泡点就是瑕疵品的说法是没有根 ...
俺是用来煮饭
非常出色
不用买高级日本电饭煲了{:5_387:}
waxwings 发表于 2014-10-9 16:20
要求太高了。我家的就是黑色没有釉面的。锅沿已经有点锈了，照样能用就行。
深红、深绿和深蓝看过实物后
实在对黑色没有釉面的提不起爱啊{:5_383:} 葱白小小 发表于 2014-10-9 16:24
深红、深绿和深蓝看过实物后
实在对黑色没有釉面的提不起爱啊
我反而看着鲜艳的颜色没有食欲，喜欢黑色老实巴交的一坨。{:5_338:} waxwings 发表于 2014-10-9 16:32
我反而看着鲜艳的颜色没有食欲，喜欢黑色老实巴交的一坨。
俺也不喜欢鲜艳的颜色
这不就都选择深色系嘛
不然可能已经投入LC的怀抱了
你还要强{:5_370:} 葱白小小 发表于 2014-10-9 15:23
俺是用来煮饭
非常出色
不用买高级日本电饭煲了
煮饭方便么？时间久么，会粘锅底么？我焖过鸡肉饭之类的，但是粘底 草草画画 发表于 2014-10-9 16:48
煮饭方便么？时间久么，会粘锅底么？我焖过鸡肉饭之类的，但是粘底
俺用的煮饭方法参考这个帖子
http://www.justhungry.com/handbook/cooking-courses/japanese-cooking-101-lesson-2-great-japanese-rice
结合质量好的大米是效果一流
有嚼劲有甘甜
不吃菜都可以吃一大碗 我家表面的铀倒是没问题，不过里面掉了好几快铁了。。也不知道是不是我太粗暴了。。大家有这个现象吗？ krap 发表于 2014-10-10 09:23
我家表面的铀倒是没问题，不过里面掉了好几快铁了。。也不知道是不是我太粗暴了。。大家有这个现象吗？
里面掉不正常，因为掉了就会生锈的。不能用铁的锅铲，如果糊锅了泡水后再清洁，不要硬刮。 waxwings 发表于 2014-10-10 09:26
里面掉不正常，因为掉了就会生锈的。不能用铁的锅铲，如果糊锅了泡水后再清洁，不要硬刮。
我家锅铲倒是木头的，有的时候糊了我倒是用力克过。。唉。。总之这个锅被我给用废了。 本帖最后由 葱白小小 于 2014-10-10 10:28 编辑
krap 发表于 2014-10-10 09:30
我家锅铲倒是木头的，有的时候糊了我倒是用力克过。。唉。。总之这个锅被我给用废了。
它们家锅德国地区质保几十年的
找客服问问能不能换
俺上次看到有人说烧糊的锅给换了个新的
问一下你的锅是店里买的还是网购的？ krap 发表于 2014-10-10 08:23
我家表面的铀倒是没问题，不过里面掉了好几快铁了。。也不知道是不是我太粗暴了。。大家有这个现象吗？
没有掉过啊 葱白小小 发表于 2014-10-10 10:27
它们家锅德国地区质保几十年的
找客服问问能不能换
俺上次看到有人说烧糊的锅给换了个新的
我是vp上买的。。。
还有这种事儿，我去问一下。。谢谢啦。 krap 发表于 2014-10-10 11:04
我是vp上买的。。。
还有这种事儿，我去问一下。。谢谢啦。
不客气
俺也是这么听说的
如果真可以别忘了来和大伙说一下
多谢多谢 葱白小小 发表于 2014-10-10 11:13
不客气
俺也是这么听说的
如果真可以别忘了来和大伙说一下
好，我己经去问了，有结果再来回复{:5_342:} 又收到官方的回复
顶楼已更新 葱白小小 发表于 2014-10-9 16:23
俺是用来煮饭
非常出色
不用买高级日本电饭煲了
求煮饭方法 我也更新一下，我的问题他们回复了，让我寄回去他们要鉴定一下。我已经打好dhl单子了，明天邮过去。之后有结果再更新 Leannbaby 发表于 2014-10-13 19:51
求煮饭方法
参考15楼的链接 krap 发表于 2014-10-13 19:57
我也更新一下，我的问题他们回复了，让我寄回去他们要鉴定一下。我已经打好dhl单子了，明天邮过去。之后有 ...
他们家客服真不错！
等mm的最终结果{:5_342:} 葱白小小 发表于 2014-10-13 21:08
他们家客服真不错！
等mm的最终结果
我来更新了，今天收到了新锅。。给我直接换了个新的，连颜色都换了，以前我的是橘红色的，估计现在不产了，给了个樱桃红的。我只能说这个售后没的挑剔啊，大赞，连处女座的老公都说这个锅可以买，厚厚 krap 发表于 2014-10-24 21:11
我来更新了，今天收到了新锅。。给我直接换了个新的，连颜色都换了，以前我的是橘红色的，估计现在不产了 ...
{:5_370:}果然直接给换了新锅
太赞了！
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