my_0602 发表于 2014-11-18 20:10

商店 客人打坏东西 拒绝赔偿

请大家帮忙，我有一个小店铺，里面放着各种装饰品，昨天一个八岁小孩自己乱动，乱跑，打坏了我一个售价35欧的花瓶，我找到小孩的妈妈让她以半价赔偿，可是对方拒绝赔偿，说是该由超市的保险赔偿。我不懂了，这是什么样的一种保险，应该有我店家去买么。遇到这种事情，该怎么处理，请大家帮忙。

ldstar2006 发表于 2014-11-18 20:34

好像是有这么个保险的。因为正常超市。经常会有客人打破 瓶瓶罐罐的东西。也没见着客人赔偿的。

kaeferin 发表于 2014-11-18 21:52

确实在德国只要在结账之前不是故意打坏的，客人都不用赔的。
反而你商品摆放的位置不好，小孩子不当心碰下来，伤了脚还得你陪人家。

Nussknacker2013 发表于 2014-11-18 22:01

由超市的保险赔

sweetlifem 发表于 2014-11-18 22:12

尤其是小孩，有法律规定的，只要妈妈尽到看管的义务了，小孩惹祸都不用赔偿

pattonoriental 发表于 2014-11-19 15:36

不懂，超市那个保险不该是找不到负责人的时候才用上么？
都知道是谁干的，难道还不用赔啊？
不过这里又有小孩，还是得找律师问一下

ditu 发表于 2014-11-19 18:04

好像是betriebshaftpflichtversicherung里包括的，lz去查查。无论如何是该有个保险的，这个幸好还是小损失。
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