告吧，这个态度没什么商量的了，就是不知道lz还留有多少证据了，现在还能留下的东西都保存好，比如买时候的账单，问题米的照片，客服的对话记录，退货的回执单，看够不够证据吧
ps，我家吃edeka的milchreis，觉得不错
太恐怖了。。。楼主以后小心啊。
泰国三塔牌？
包装商标三个塔呢？
确定正品？{:5_327:}
本帖最后由 FullBaby 于 2014-11-20 15:13 编辑
dearme 发表于 2014-11-20 14:06
好多东西只能在亚超买到，所以有时候快到期，能将就我们也就无所谓了。。。
太人神共愤了。看来以后真的不敢在他家买了。我家里也还有一袋米呢！要赶快去检查一下。
我之前也遇到过和LZ类似的经历，不过没LZ那么严重。
当时我是买了红薯和芋头，收到的时候，发霉好严重，红薯一共3个，1个超大2个baby大，只有一个baby大的貌似没霉。芋头更严重，可能十几二十个吧，只有几个外观看上去可能大概没有发霉，而且所有芋头都捆在一个塑料袋里，也不敢吃啊。我照了一些发霉的照片给他们让退款。
结果，他们居然一开始只退我一半不到的钱。
我又回信说，这样根本都是没法吃的，我已经都扔了。结果他们回信来居然只增加了一些退款，不是全款。
我真是各种无语。一共才几欧啊。。
后来我老公又义正言辞地写了封信，让他们自己看着办，然后，然后就退了全款。
我觉得LZ这种情况，那么严重，真是应该把他们告了，太严重了。他们做生意的态度也是太不负责任！不给点教训不知道姓什么啊！
到消费协会举报
本帖最后由 小囧哥 于 2014-11-20 15:34 编辑
我帮LZ看了一下，亚超在线是汉堡的公司，公司地址在这里我找到了汉堡的食品安全负责处，网络连接可以点这里， 给他们打了电话。咨询了一下。 我说了楼主的情况，也把亚超在线的地址给他们了，他们说这个事情可以管。需要一个具体的联系人。然后把这个事情记录在案，严肃处理。 我不是当事人，所以不能帮你了，但是你可以明天打电话给他们，告诉他们你的情况。当然也得把证据拿出来，比如你的单据，具体米的名字，你贴上来的照片等。你最好打我打过的那个号码，040 42811-6091 对方叫 Herr, Lesch。 每次最好都联系这一个人。 他会转给Ordnungsamt或是警察局等。 其他你自己看吧。 结果如何要告诉我哦
alphasong 发表于 2014-11-20 14:20
告吧，这个态度没什么商量的了，就是不知道lz还留有多少证据了，现在还能留下的东西都保存好，比如买时候的 ...
发货单，退回的包裹单，还有他们的QQ聊天记录都有。。。
之前没觉得很严重，就想着退全款就算了。。。现在听大家说发霉大米这么可怕，就不是退全款的事儿了。。
我一家大人就不说了，两个孩子，大宝刚满2岁，小宝这3周时间里喝的母乳，不说现在没事，万一以后出点什么问题是由于今天的霉大米造成的话，还是40欧能解决的事吗？
这种假设确实严重了点，但是谁又敢保证没事呢？
超级玛丽 发表于 2014-11-20 14:35
泰国三塔牌？
包装商标三个塔呢？
确定正品？
不知道是不是正品，就算不是，也是他家发出来的米。。。
FullBaby 发表于 2014-11-20 15:02
太人神共愤了。看来以后真的不敢在他家买了。我家里也还有一袋米呢！要赶快去检查一下。
我之前也遇 ...
真是能坑一个是一个。。。
zhiga_xi 发表于 2014-11-20 15:06
到消费协会举报
准备找相关部门解决