当地X战警 发表于 2014-12-4 02:19

亚马逊买的鞋偏小，可以umtauschen吗？

在黑色星期五打折时买的鞋，寄过来发现这个timerland尺码偏小，打算换个大一码的。当时是低价秒的，现在价格差不多涨了一倍了，请问这样可以找亚马逊换个大的吗？点进 Erstattung/Ersetzen 里面，只有退货的，不知道这个换尺码如何操作。请有经验的指教一下。谢谢

tiger33 发表于 2014-12-4 02:44

本帖最后由 tiger33 于 2019-11-11 19:42 编辑

ss

Nimm2 发表于 2014-12-4 02:46

直接联系无敌的客服{:4_302:}

当地X战警 发表于 2014-12-4 03:31

tiger33 发表于 2014-12-4 02:44
退了然后再重新买

刚刚客服也是这么说的，我可以说，现在的价格是我cyber期间买的2倍以上吗。我把这退了在加100欧都不够

当地X战警 发表于 2014-12-4 03:34

Nimm2 发表于 2014-12-4 02:46
直接联系无敌的客服

联系了，不乐观 es tut mir leid: Ein Umtausch ist aus technischen Gründen momentan nur unter bestimmten Bedingungen moeglich. In diesem Fall wird Ihnen in unserem Online Rückgabezentrum diese Option angeboten.

我然后找了他们网站的一段话， Umtausch gegen andere Groesse oder Farbe

Diese Option kann bei folgenden Produktkxxxrien angeboten werden: Bekleidung, Sportartikel, Schuhe, Babyprodukte, Schmuck, Uhren und Gepaeck, für die eine Auswahl verschiedener Groessen oder Farben verfügbar ist. Der Umtauschartikel muss:

    eine andere Groesse oder Farbe als der ursprüngliche Artikel haben
    von 德国亚马逊 verschickt und verkauft worden sein


看看客服明天如何回复了。

Nimm2 发表于 2014-12-4 04:33

不乐观，这个免费更换是对正价商品
特价商品是限量的，针对鞋子甚至是每个号码分别限量{:4_287:}

不过，最近特价活动会一直持续到新年，很可能再次出现同款的{:4_293:}

wangdafa80 发表于 2014-12-4 09:12

既然不能换那就退了吧，鞋子小穿的也不舒服，穿别的鞋子好了。
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