gougouma 发表于 2014-12-10 21:55

被海关工作人员推并威胁，求懂法律的朋友指点。

先讲讲事情的经过，求法律指点。
今天早上3个朋友回中国，让我去机场帮帮忙，办理登机牌和退税。之前听过法兰克福海关臭名昭著，但没想到会这样。开始时一切都蛮顺利，直到去海关盖章。
这里还有一插曲，我朋友8号晚上在入住的旅馆中（法兰克福火车站附近的B&B Hotel，提醒中国朋友不要再入驻，避免不必要的损失）被小偷进房间偷走了几乎所有东西，在欧洲旅游期间购得的所有贵重物品，连中国穿来的羽绒服都没放过，小偷知道我朋友住哪两个房间房，知道他们去吃饭的时间，还知道电子门锁的密码，短短的两个小时，一个朋友被偷的精光，另外一间房可能时间关系没偷完，警察来了看了监控录像，在这两个小时之内没有发现任何出入旅馆的嫌疑人，所以我们怀疑是旅馆监守自盗，可是没办法，只能让警察取证走人。
言归正传，回到机场，在海关我们这几个不懂法的傻瓜蛋还咨询其中一个盖章的海关男性工作人员，东西被偷了还能退税吗？结果被一通嫌弃，说东西没有离开德国不能退税，还有很多，话里话外就是你活该，反正我朋友被不耐烦的赶走，站到我右边，接下来没被偷完的朋友占到我左边开始退税，因为此时这里只有我们四个人，然后我看到另外一个海关男的工作人员笑嘻嘻的朝我那被赶走的朋友走去，什么没说拿了我朋友的退税单就开始盖章，我朋友以为是要给他退税，还thank you人家，那海关人员说没什么好谢的，还接着一个不落的盖章，等他全盖完了，我觉得不对劲，我就问，不能退税，为什么还要盖章呢？他跟我说，为了防止我们一会儿再回来， 用了betrügen这个单词 欺骗海关退税，这话对于我来说真的是赤裸裸的歧视，哪个国家都有好的坏的现象，但不能一杆子打死，我径直大声跟他理论，我没有骗过人，也不想骗人，这是对我人格的侮辱，就在我和这个人理论时，刚刚把我朋友赶走的那个海关工作人员从柜台后面走出来，就开始推搡我，不下5次，期间还把手放在腰间的枪上还是手铐上，没时间看，威胁要抓我，我一直重复跟他说不要碰我，可他一直推，直到我朋友把我拉开，因为事情太突然，没有反应的时间，我朋友把我拉去托运了行李箱，拿了另外两个人退的税，再回海关，那两个人不在了，可能下班，反正换了两个人，我拿到了那个推我的人的编号，我现在就在纠结该怎么办，投诉肯定跟我一堆扯皮，毕竟人家是政府工作人员，理不理我还不知道呢；不投诉我气出不来，我也有错我大声质询他为什么说我欺骗，可是他动手我无论如何接受不了，我该怎么办呢？
我必须得说，我在态度上也存在问题。
我希望懂这方面法律的朋友给点专业意见，谢谢了。
同时给来欧洲旅行的亲人和朋友们提个醒，贵重物品一定要随身带，小偷的手已经伸到旅馆里了。

Truecar 发表于 2014-12-10 22:21

你说的事情经过，都有证据吗？

不管投诉还是打官司，你都要证明你说的话是真的，所以证据是关键。现在看来你手里的东西就是那些盖了章的单子，但是这些说明不了什么。

Kosmonaut 发表于 2014-12-10 22:43

关于被偷请看这里的第二自然段

http://www.zdf.de/volle-kanne/diebstahl-im-urlaub-wann-zahlt-die-versicherung-33911842.html

uiaxm 发表于 2014-12-10 23:00

以德国官僚机构的办事效率,

估计 得等到 猴年马月了.....

littleblack622 发表于 2014-12-10 23:24

好过分，无论如何先帮你顶一下！

verkaufenc 发表于 2014-12-10 23:35

以后遇到这种情况，记住了！
只要他的指头碰到你，你马上倒下，大呼救命，招来更多的人当你的证人！
然后报警anzeigen他Koerperverletzung.

bdxk106 发表于 2014-12-10 23:38

法兰海关是够恶心的，深有体会。。。

findinger999 发表于 2014-12-10 23:39

章都蓋了，拿錢走人就行了。

柏林党卫军 发表于 2014-12-10 23:43

没看明白，盖了章？盖了什么章？给退税的章还是不给退税的章？

kiwi1611 发表于 2014-12-11 00:12

findinger999 发表于 2014-12-10 23:39
章都蓋了，拿錢走人就行了。

LZ好像说的是 盖章标示不让退税

朋友遇到过类似的，不让退税，也一样盖章声明作废
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