dommie 发表于 2014-12-26 16:49
我买的好像是亚马逊的第三方，iphone 5。买的时候没注意就买了。
不过都还好啊。快一年的时候坏了，apple ...
一年坏了？请问是哪坏了这么容易坏？德国销售商提供第二年质保？那网上的算不算？
caper 发表于 2014-12-26 17:56
碎屏是指外力引起的，如不小心摔了一下，iphone6都快5寸了，如果不小心摔一下，碎屏的几率比以前大多了 ...
原来你说的是这个，我以为快递会弄个碎屏的过来，呵呵。那就是说第三方买的其实跟亚马逊或者mm土星这些比较都是一样的货咯？
YIngtai54 发表于 2014-12-26 21:18
一年坏了？请问是哪坏了这么容易坏？德国销售商提供第二年质保？那网上的算不算？
我不知道 我觉得是iphone5的质量问题 忽然黑屏了 不过我之前的数据线坏了，我换了根副厂的数据线以后过了几周就黑屏了。。。
我买完以后我的德国同事告诉我，在欧盟内apple是有两年质保的，不过第一年你可以直接联系apple，第二年要联系销售商。我后来看apple的网站上也是这么说的。因为在欧盟，几乎所有的电子产品都是两年质保，apple是走了折中的路子。。
dommie 发表于 2014-12-26 23:43
我不知道 我觉得是iphone5的质量问题 忽然黑屏了 不过我之前的数据线坏了，我换了根副厂的数据线以后过了 ...
那这么说如果是亚马逊的话，不买他家保修也是第二年可以找亚马逊？那他家保修是保三年？
YIngtai54 发表于 2014-12-27 16:41
那这么说如果是亚马逊的话，不买他家保修也是第二年可以找亚马逊？那他家保修是保三年？
不是啊 第一年找apple 第二年找你买的销售商。你在亚马逊买，是他家自营就找亚马逊，不是直营就找你在亚马逊的那个商家就好了
你的bill里面有写的。
dommie 发表于 2014-12-26 23:43
我不知道 我觉得是iphone5的质量问题 忽然黑屏了 不过我之前的数据线坏了，我换了根副厂的数据线以后过了 ...
注意 Garantie 和 Gewaehrleistung 的区别，两年的是 Gewaehrleistung ，基本上没什么用，坏了就是坏了，比如 Home 键失灵，你怎么证明 Saturn 卖给你的时候就是给了你一个残次品，所以导致一年之后 Home 键失灵?
mymy365 发表于 2014-12-27 18:27
注意 Garantie 和 Gewaehrleistung 的区别，两年的是 Gewaehrleistung ，基本上没什么用，坏了就是坏了， ...
这俩是啥区别？求教。。。
我只是在apple的网站有看到说欧盟要求电子产品提供两年guarantee，但是apple公司只负责第一年，第二年有销售商提供。。
dommie 发表于 2014-12-27 18:40
这俩是啥区别？求教。。。
我只是在apple的网站有看到说欧盟要求电子产品提供两年guarantee，但是apple ...
欧盟法律要求提供的也是Gewaehrleistung，通俗的说，这一条规定的是，销售商必须保证物品在交到顾客手中时，这个物品是没有瑕疵的，而顾客即使当时没有检查发现，但在Gewaehrleistung期间，也就是24个月内，发现瑕疵，只要能够证明这个瑕疵是当初卖给我的时候就存在的，那么就可以要求销售商维修调换。
但实际操作的时候，这一点非常难证明，你很难区分是材料老化折旧，还是产品存在瑕疵，所以一般大家说Gewaehrleistung也就是6个月作用，也就是正常使用半年之后你再想证明就很难了。
就像 Home 键，如果我用了两个月就坏了，甭管我怎么用，除非你能证明我像按发报机一样一直蹂躏它不停的按，否则的话，我就是正常使用，一个好好的按键怎么就会用坏呢？明显是制造或者材料有问题，出厂就存在瑕疵。所以你销售商就必须给我维修。但你用了一年半的时候，你说 Home 键坏了，难不成你想说其实买回来的时候就是坏的？就这样你都能坚持用了一年半？你脾气真好，真能忍。。。
第三方的有的把耳机数据线这些配件换成假的了 和淘宝上一样一样的 我就中招了（5s）
mymy365 发表于 2014-12-27 19:25
欧盟法律要求提供的也是Gewaehrleistung，通俗的说，这一条规定的是，销售商必须保证物品在交到顾客手中 ...
好吧 涨姿势了。，
那我还算运气好的，数据线被我搞坏了以后，换了副厂的线过了段时间就发现充电有时候充不进去，再过几周就黑屏了。。。不过还剩三天满一年哈哈。。Apple给换了一个