Christy3 发表于 2014-12-19 16:47

mango网购快一个月了还没发货

如题。
11月29在mango网店买了三件，用的是银行授权直接划款过去的付款方式，第二天就扣款了。现在都快一个月了，订单那边显示还是verarbeitet ，请问大家有碰到过这种情况么？如果我现在不想要了可以退钱么？去实体店有帮助么？ps下完订单之后就收到一封订单成功的信，但付完款之后就再没收到付款成功的信，什么信都没收到了。
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