skytrail 发表于 2015-1-9 08:50

我用db的银行卡在外国提款

我去年去了德国境外,用DB卡在境外的银行取款机取款时 发现没有任何收费提示,所以多次提款,回德国后发现被多少收取不适当的手续费。请问 大家有遇到过类似情况吗?我问DB的工作人员,她们说这手续费不是他们扣的,但我觉得这是我存在db的银行账户里的钱。DB有权利和义务去保护,和通知我任何损失财务的提示。在德国境内他们承认 有。但出了德国没有。只能让我自己承担吗?大家能帮我想想 可以怎么解决呢

Hitzfeld 发表于 2015-1-9 09:21

无法解决, 各银行的Preisliste里都有境外取款的收费说明

skytrail 发表于 2015-1-9 09:25

Hitzfeld 发表于 2015-1-9 09:21
无法解决, 各银行的Preisliste里都有境外取款的收费说明

我考,我街头看到了一个机器就去取了。不给收费提示的 。。。我哪里会知道 什么他们的Preisliste

skytrail 发表于 2015-1-9 09:25

Hitzfeld 发表于 2015-1-9 09:21
无法解决, 各银行的Preisliste里都有境外取款的收费说明

我晕,街头看到了机器就去取了。不给收费提示的 。。。我哪里会知道 什么他们的Preisliste

Hitzfeld 发表于 2015-1-9 09:27

其实境外取款有手续费是常识啊,DB卡在德国境内也只有Cashgroup的机器能免费取款

skytrail 发表于 2015-1-9 09:40

Hitzfeld 发表于 2015-1-9 09:27
其实境外取款有手续费是常识啊,DB卡在德国境内也只有Cashgroup的机器能免费取款

扣款给予提醒是 收取者的义务和常识,,,难道 你不这么认为吗

skytrail 发表于 2015-1-9 09:42

skytrail 发表于 2015-1-9 09:40
扣款给予提醒是 收取者的义务和常识,,,难道 你不这么认为吗

如果你去某些餐厅,埋单的时候向你强行索取了8欧小费在账单里,你会开心嘛。。难道给小费是常识不给予提醒吗

KeineAhnung!!! 发表于 2015-1-9 09:43

这些信息其实一般在你和DB缔结合同、收到银行卡的时候,资料文档里有写,亦或者银行主页都有写,只不过通常字太多,没人愿意一个字一个字去读。
就比如你去商店买东西,然后不喜欢要退货,假如人家说不给退,原因都在AGB里有写,你会骂:谁上商店买东西之前还读你们AGB啊。虽然话是这么说,但大家不得不遵守各个商家的事前规定。
别纠结了,吃一堑长一智,就当交学费了。谁来德国留学还没交过这类的“学费”啊,就当攒经验了。

Hitzfeld 发表于 2015-1-9 09:45

比如在意大利的餐厅有个什么座位费,就不会提醒

你在境外的机器上取钱不提醒和DB没啥关系,要提醒也是你取钱的那个机器提醒

dingding0808 发表于 2015-1-9 09:46

DB收钱是一方面,境外的取款机也有可能收取额外的费用,有可能是双向收费的
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