voip 发表于 2015-3-4 10:23

德国人为什么怀疑中国制造?

来源:《中外管理》
2015年1月,德国《明镜周刊》登出一篇文章《手机生产商佳域:抄袭者在卡塞尔》。

在这篇文章里,作者瓦德微兹除了用调侃的表达方式,把直接采访佳域手机老板张国军的部分谈话放入文章,当然也加入自己带有西方有色眼镜的分析和总结:中国公司在世界市场上的成功来源于抄袭及低成本优势。

这篇文章刊载后,引来德国网友的认同。但也有德国人为佳域手机鸣不平,并就手机外型及硬件是否应该成为只是苹果的专利项目而展开讨论。

我听说佳域手机是陕西制造,因为自己出生于陕西,常年又在德国,所以想在这里谈一谈我对此事的看法。在德国将近20年的日子里,慢慢看惯了德国媒体对中国的反面报道,这篇文章只是众多的在德国发表的关于中国和中国厂家反面报道的其中一篇。那么,是什么原因造成西方媒体和消费者对我们的不信任?

西方媒体的负面传播影响中国品牌

“中国是不好的”这类的媒体宣传在西方很普遍。西方媒体受美国控制很多,因而在宣传中国及中国企业时,总是有意戴上“有色”眼镜,以一个竞争对手的角度去负面报道。长久以来,西方媒体的传播惯性导致普通德国人对中国和中国企业会出现抗拒,或天然就持怀疑态度。

在西方众多媒体报道中,对中国的报道大体只看到三类题目:人权(游行抗议、西藏问题、被限制的言论自由、被剥削的劳动者)、环境污染(对世界环境的影响、对健康的损害)、不公平工商业竞争(被迫建立合资企业的条款,针对西方产品制定过重的进口税、不到位的知识产权保护)。尤其是关于知识产权的报道,更导致热爱创新的德国人对中国企业的国际化不信任。

德国人认为中国只会山寨不会创新

中国经济的快速发展世界瞩目,数目繁多的德国大中小公司在中国大量投资。他们对中国投资的一个很大的顾虑是,如何保护知识产权和专利。所以类似“如何防止中国公司的抄袭行为”之类的话题,多年前就在德国媒体或会议上被热烈讨论。

2014年德国机械设备制造协会发表的关于产品抄袭的专业论题表明,德国公司因为产品抄袭及山寨货在2013年共损失79亿欧元,也就是3.8万个工作岗位会因此而被削减。肇事者中,中国公司就占了71%,万里迢迢来到中国投资的德国企业,最害怕中国公司的抄袭及法律对其行为的纵容。

中国公司和德国公司在对待知识产权的态度上有很大差异。大多中国企业家认为,仿制就是学习,每个企业都这样做,所以社会才会有进步。如《明镜周刊》报道中谈到佳域手机老板张国军的态度,用讽刺的语气写道:张宣称,他并没有用苹果的名字来卖产品。很大一部分对专利及其他知识产权认识还很浅薄的中国企业认为,只有纯粹的仿制品才是偷窃行为。这个观念和德国的认知有很大异同。

德国人认为讽刺,中国人认为表扬

中国人比较德国人对待创新和模仿的理解有很大不同。在中国,如果你说企业的仿制产品和真品一样,企业则可能认为这是称赞。同样一句话对德国人则是一个讽刺。

德国人特别看重自己的风格及自己的想法。对他们来说,没有自己的风格,一味地抄袭是特别可耻的行为。我记得2009年去和一个德国的专利律师事务所去拜访中国的一个汽车生产厂商时,德国的专利律师看到在展览室里的该厂生产的汽车时,大为感慨,他用调侃的语气说,该几款汽车前边像奔驰,后边像宝马。当随行陪同参观的该企业员工听到这句话时,并没有感受到任何调侃的味道,相反感谢专利律师的赞扬!

再加上我们的企业家还没有理解世界商业语言和商业规则,他们用中国的理解去和西方市场交流,这就容易产生曲解。有一些方式对西方人来说是不可以接受的,所以西方媒体会在报道中从对中国企业家的采访中,寻找一些负面的总结和调侃,因而对消费者的导向造成负面影响。

这些负面舆论导向,与西方的遵守规则、公平竞争,以及让每个人过上有物质保障生活的价值观格格不入。因而让普通民众从主观上产生对中国企业的拒绝。

面对西方媒体对负面报道和消费者的不信任,给我们的中国企业一个什么样的启示?我们不能短期改变西方的看法,只能先改变自己。

Stephenfry 发表于 2015-3-4 10:51

赞。上周一个德国合作伙伴也说了同样的问题,中国手机模仿苹果,三星,没有创新,只是靠廉价。但是,他也说了,因为没有去过中国,所以并不知道真实的中国企业创新能力。 中国企业是应该展示创新技术了。我在德国为中国企业出口欧洲市场做了5年的 sales,每年我也会花时间研究每个客户喜欢的字体颜色,订单编号,订单模板,心情愉快便于取得订单的时间,比如下午4点,或者上午10点。我不能改变德国人,欧洲人对中国的负面印象,但是我希望能提升与欧洲人的沟通,做好带有创新的sales service.改变自己 !

bsxq 发表于 2015-3-4 11:05

我很多德国朋友都看着美腿7口水ing

三国演义 发表于 2015-3-4 11:13

很简单,因为德国也是靠山寨英国起家的。同行是冤家。
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