更新一下。
先给卖家发了要求退部分款或者退货，卖家不理。
于是邮件联系了ebay客户服务，刚联系卖家就回了，同意给部分退款，但是比我要的少很多，说只愿意负担换管子的费用。
其实我也被她磨得不行，本来整个物品都不能使用的，要求退货她不接受，我就要求退换两根管子（两根都已经极度老化）的费用，她又几天不回。
我确实在考虑到paypal上去申诉了。。。
这时候收到ebay的通知，说已经提醒卖家货物与描述不符，于是卖家终于回了，说可以接受。
虽然只有我付的一半左右，而且整个东西其实只能报废掉，但是就算花钱买个教训吧。
总的感觉，ebay的kundenservice-kaeuferschutz还是有作用的。如果有问题，先通过kundenservice来试着解决，实在不行再找paypal。