我有18个包裹1月22号--2月8号都没收到，现在先登记看要多少，目的；1，首先要确定包裹现在的位置??如果包裹已经在北京海关，要Time24 拿出捷克邮政跟北京海关的对接单，因为Time24是捷克邮政的合作方！2，如果拿不出来，证明包裹还没到北京！进一步确定包裹是在中转公司仓库？还是在捷克仓库？？？如果没有明确的答复给我们，我们把写好的投诉信递德国主管部门！
每人递交一份！投诉信已经写好，只需要把落款的姓名，和包裹运单号码改成自己的，通过自己的邮箱发送，就行了！
顶LZ 我刚问过客服东西在哪里 还是说拿不出文件
本帖最后由 Gallaxy 于 2015-4-1 12:15 编辑
多谢楼主
EM500270576CZ9KG 2015.01.23
EM500267824CZ8KG 2015.01.24
EM500267798CZ 9KG 2015.01.24
支持正义
EM500067690CZ 6KG 2015.01.22
EM500031528CZ 7KG 2015.01.23
EM500220362CZ 9KG 2015.01.23
EM500252802CZ 8KG 2015.01.24
EM500221093CZ 7KG 2015.01.26
......
请大家多多支持楼主，有单号的报单号，我和LZ私下商量怎么解决，国内方，还有捷克那边我们想办法找人帮忙调查，还有，大家联合起来，集体去问time家要包裹到达中国的那个提单号，不要单独的，要整个托盘的，复印件也要。有在杜塞或者汉堡的，麻烦派个代表去他们公司或者仓库走一趟。一个人的力量很小，那么多人的包裹入坑了，大家团结起来吧，都为自己的包裹而努力吧
积极支持响应~~我还有四个那段时间的包裹在坑里~~
EM500262795CZ6kg2015-01-23 13:40:00【捷克 布拉格】 离开处理中心,发往中国 CNBJSE
EM500281812CZ7kg2015-01-26 23:56:00【捷克 布拉格】 离开处理中心,发往中国 CNBJSE
EM500392668CZ6kg2015-02-10 02:29:00【捷克 布拉格】 离开处理中心,发往中国 CNBJSE
EM500403476CZ5kg2015-02-11 01:56:00【捷克 布拉格】 离开处理中心,发往中国 CNBJSE
看看大家贴上来的，还真是有不少包裹都在坑里啊~~~Time家现在的回复都是让报追踪索赔~~~心塞~~~
实在太多了，但是这个和转运公司Time24关系不大吧。他只是卖快递单的。
娇.贝.儿 发表于 2015-4-1 13:34
实在太多了，但是这个和转运公司Time24关系不大吧。他只是卖快递单的。
跟他关系不大，但是他不能只收钱就不管后续的，我们个人跟捷克方没有合作关系，无法直接去跟人交涉，但是他们可以，他们必须追踪包裹下落，至少告诉我们包裹究竟在哪里，他们连货物空运到中国这个最基本的提单都提供不了，我们怎么办？
我们付款了就跟time产生买卖合同，合同成立了他们就必须履行合同，将我们的包裹安全运达，中间任何环节出现问题他们都必须帮我们解决！