parisdoll 发表于 2015-4-2 15:49

我能相信o2吗

去年年底把O2手机合同解约，今年3月O2不断打电话来挽留，给出一个Angebot，我觉得还不错，决定续约，O2很快把新合同和手机寄来，但是手机的首付和电话里讲好的不一样，贵了160，我打电话过去，他们承认系统有误，说会更改，会给我发更正email，到现在为止，1个多星期了，仍然没收到。气人的是每次我打电话过去，他们态度都很好，说在办理，但就是没结果。现在快到Widerrufsrecht终止日了，我应该相信他们吗？还是该果断把手机跟合同退了？

宝宝猪 发表于 2015-4-2 15:59

退了吧，肯定是以合同为准的，电话里的推销不算数。

Darkpriest 发表于 2015-4-2 16:04

先退了. 如果寄到你要改回去那是轻而易举...

parisdoll 发表于 2015-4-2 16:06

Darkpriest 发表于 2015-4-2 17:04
先退了. 如果寄到你要改回去那是轻而易举...

你是说把合同退了，等收到确认信再说不退了？

Darkpriest 发表于 2015-4-2 16:12

parisdoll 发表于 2015-4-2 17:06
你是说把合同退了，等收到确认信再说不退了？

是啊. 这么想吧, 如果你不退没收到信, 你的合同就生效了, 你只能乖乖挨宰; 如果你退了以后收到信, 就算o2不同意, 相似的Angebot也不会少. 我只能说换成是我, 立马把新合同widerruf了, kun了旧合同再说

parisdoll 发表于 2015-4-2 16:24

Darkpriest 发表于 2015-4-2 17:12
是啊. 这么想吧, 如果你不退没收到信, 你的合同就生效了, 你只能乖乖挨宰; 如果你退了以后收到信, 就算o2 ...

好的，widerrufen是不是14天内我发信过去就生效？不管他们有没有在14天内受理？
因为明天就是复活节了，估计我今天写的email他们下礼拜二才会看到

guesswhoesis 发表于 2015-4-2 16:31

发传真

Darkpriest 发表于 2015-4-2 16:35

parisdoll 发表于 2015-4-2 17:24
好的，widerrufen是不是14天内我发信过去就生效？不管他们有没有在14天内受理？
因为明天就是复活节了， ...

写信是按邮戳日期, 传真是按收到的日期. Email是人家说没看到就没看到

parisdoll 发表于 2015-4-2 16:41

Darkpriest 发表于 2015-4-2 17:35
写信是按邮戳日期, 传真是按收到的日期. Email是人家说没看到就没看到

啊？！本来想用email的

Patrickhere 发表于 2015-4-2 17:51

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