有时候她们秤都有问题那怎么不说？我今年回来是在家称好的，超也就超1公斤的样子，自信满满去托运，结果她的秤一显示，28公斤！我跟托运的说我在家秤过了不到24，本来想着她肯定不信的，而且我也没把握我家秤一定那么准，结果她立刻就说他的秤又出问题了，校准了以后又秤就变不到24啦，还跟我道歉。我心想，你这秤今天不定坑多少人了哦，大家还是自己称好有个数吧，不然交冤枉钱都不晓得！
之前我们回国在法兰都是机器check in，自己把行李放上称去称然后机器出单子自己贴箱子上，稍微超一点都不会出单的，当然有一个柜台是人工服务，一般是有特殊问题的才去。再说两个箱子都会先托运沉的以防万一啊这是常识吧。。。
我们大的沉的放在了推车最下，所以托运的时候就从最上头小的开始了
而且基本觉得23，24kg左右没啥问题 这个是大意了
我投诉的是态度， 她说我们超重了，我们虽然觉得她较真，心里不爽，但是第一反应也还是老老实实的减行李。 他们这个也算服务行业了吧，有话不能好好说啊 最后要投诉了，才知道自己服务行业啊 如果一开始还真是笑脸相迎，我至于投诉吗
这跟考试差点合格，教授就给不合格有啥关系。 至多是考试不合格，教授表示，谁叫你之前不看书，不合格，活该
精彩的! 服务人员态度不好的确应该投诉
lebenindeu 发表于 2015-4-10 18:52
我觉得这事本来楼主你就不占理，超一两公斤人家放行了那是行个方便，不放行那也是按规矩办事啊，这没什么的 ...
而且我觉得楼主很强大，怎么知道对方是德国人的？
我认识航空公司很多丹麦的荷兰的波兰的，讲一口德语。。。想问下lz怎么知道服务你的人是德国人的，能看出来？
说不定8000万德国人躺枪了呢{:4_281:}
家里没称？何必要超那一两公斤，搞的不愉快呢
对于这种事情，我一向都是把自己这边做好，不给别人把柄，她笑也好 凶也好，反正我腰杆直直的
adrenalin 发表于 2015-4-10 20:02
家里没称？何必要超那一两公斤，搞的不愉快呢
对于这种事情，我一向都是把自己这边做好，不给别人把柄，她 ...
你的头像很酷，看不懂啥意思啊？
我觉得楼主投诉的对啊，超重了为什么不能有话好好说，投诉的是态度，又不是投诉她不通融，支持楼主。
gaogenxie 发表于 2015-4-10 21:17
我觉得楼主投诉的对啊，超重了为什么不能有话好好说，投诉的是态度，又不是投诉她不通融，支持楼主。
没错，态度决定一切。
此菲比非彼菲比 发表于 2015-4-10 19:01
有时候她们秤都有问题那怎么不说？我今年回来是在家称好的，超也就超1公斤的样子，自信满满去托运，结果她 ...
我也觉得有时候他们称有点问题
有时候我在家里称没超的到那里超了，有时候超了的到那里没超