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楼主: novale

[其他] 取消網路上訂的旅遊方案后結果莫名其妙被告怎麼辦

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发表于 2015-5-11 08:26 | 显示全部楼层
novale 发表于 2015-5-11 09:23
有 謝謝 已經寫信了 希望他們會回我

直接打电话阿
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发表于 2015-5-11 13:35 | 显示全部楼层
这种官司举证不复杂,不一定需要请律师的,案件一般会先采用书面形式,如果你德语还可以的话,去网上找个答辩状的格式,然后自己把辩解理由写进去就可以了。
另外,你问VP问题最好能通过书面方式,以便保留下来当证据。
如果确实像你描述的那样没有收到过任何预定确认函,对方最后是要撤诉的。
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 楼主| 发表于 2015-5-11 15:03 | 显示全部楼层
暮色港湾 发表于 2015-5-11 14:35
这种官司举证不复杂,不一定需要请律师的,案件一般会先采用书面形式,如果你德语还可以的话,去网上找个答 ...

感謝你!

我今天也有問我學校教法律的老師,他說如果當初合約沒有成功,自然是不用付錢。
而對方也必須為確認信有沒有被收到負責,也就是即使旅遊公司寄了email 他們得負責確定我有收到。
雖然我確實沒收到,但是就在想要怎麼證明我沒收到啊....
也許那個公司有寄,而他們也有已發郵件可以證明怎麼辦?

今天又打電話去vente-privee,客服很認真幫我記下我的闡述然後說會幫我轉給其他負責的同事
然後也有打去給那家旅遊公司,他們的客服也有找到我的訂單 說我02.09訂的 (不過我印象中應該是九月底訂才對....不過印象可能也不準....)
然後還再發了一次當初退訂確認單給我,上面要求要付80%的費用 因為我kun掉的時間是在旅遊時間之前。

總之,我的立場跟依據就是沒有確認信 所以這個購買合約不成立。但是又怕繼續跟他們耗下去之後萬一沒有打贏費用很可觀...我問了老師,他說了一下詳細費用至少就是1000歐。

想請問書面形式的話法院那邊會產生費用嗎?
謝謝你!!

点评

有,我這幾天看帳戶依然沒有記錄 今天打給VP他們也說確實沒看到記錄 但是VP的網頁也有明寫訂購旅遊方案不一定會顯示在記錄上,主要是由主辦方聯繫客戶。 已經有保存畫面了  发表于 2015-5-11 18:05
你看看在VP上能否查询历史纪录,里面没有的话,把过程和结果网页保存起来,这就是一个证据。你只需说你没有收到任何邮件确认,而对方需要举证证明你确实收到了。等它的证据到了再说。  发表于 2015-5-11 15:34
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发表于 2015-5-11 15:27 | 显示全部楼层
novale 发表于 2015-5-11 16:03
感謝你!

我今天也有問我學校教法律的老師,他說如果當初合約沒有成功,自然是不用付錢。

你老师说的1000欧应该是你请律师的费用吧?
你收到诉状了吗?上面应该有提到所有的费用,包括对方的律师费,如果对方律师是公司聘用的法律顾问的话,律师费很少的。
书面形式一般是法院对简单案子的审理先采用的辩论方式,以避免开庭的耗费。诉讼费用会先由起诉方也就是旅游公司垫付,这个费用根据标点计算,你这个案子不会高的,事后会根据判决的输赢比例各自分配承担。
另外你是学生的话,应该可以享受学校和法院的法律援助。
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发表于 2015-5-11 16:31 来自手机 | 显示全部楼层
楼主真是大条啊,和钱有关的事处理起来都不上心呀
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 楼主| 发表于 2015-5-11 18:01 | 显示全部楼层
暮色港湾 发表于 2015-5-11 16:27
你老师说的1000欧应该是你请律师的费用吧?
你收到诉状了吗?上面应该有提到所有的费用,包括对方的律师 ...

我看錯了 剛剛在外面沒仔細
老師說的費用是法院開庭的費用 450
對方目前的律師費加上原本的退訂80%總共就是快要250
不過這是三月寄來的明細了,目前都五月了,不知道會不會又提高....orz
其實之前要是交了也就是80幾歐的事 但是就是氣不過覺得沒道理 然後之前一陣子也不在德國沒積極處理
當然我自己應該更早行動可能會好一點。。。。。

我老師說目前的程序就是對方現在應該就會要寫klageschrift 給法院解釋他的立場

老師提供給我的方法是給對方律師寫信,然後付一半金額息事

所以我現在可以直接也寫個klageschrift解釋我的立場還有支持的法律條款 寄去地方法院嗎?email可以嗎?還是要per post?
還是如果我直接跟他們的律師聯絡說付一半能不能提告撤銷??對方的律師費是不是又要增加要我付啊。。。
非常感謝您的回覆與建議!


点评

儘管如此我還是很想到處搜集大家的意見,畢竟法律案件這種東西還是集思廣益比較好。也非常感謝你提供的意見讓我心裡安定許多!  发表于 2015-5-12 20:32
既然你老师是教法律的,当然他这方面的知识比我强多了,我就不好再提什么具体建议了。另外一半高校都会有法律援助可以帮到学生。  发表于 2015-5-12 17:23
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发表于 2015-5-12 08:46 | 显示全部楼层
说句不中听的话

lz说自己在网站上订了这个旅游方案,之后找不到确认信,自己也没有确定自己订上没有,然后就觉得没有订上,就认为没订上。最后的结果是,不管你觉得订没订上,都订上了。

同样的逻辑,楼主觉得自己冤枉,所以认为自己通过努力,可以打赢官司,或者觉得自己冤枉,所以可以通过“付一半款”的方式和对方和解。最后的结果是什么呢?

不是说你觉得怎样,就怎样的。lz的认识,有一条是肯定的,随着时间的推移,随着程序一步步的进行,lz需要为对方的律师付的费用就会越来越多,解决这件事情的成本就会越来越高。

和这里的大多说人一样,我没有看到合同,没有看到lz订这个旅游的过程,不知道是不是有确认信,或者是你预定最后页面提示你打印或保存自己的预定证明。但是lz你可以换位思考一下,这个旅游公司是不是骗子公司,他是真的要做旅游,还是准备骗很多像lz一样的人的钱?

如果是前者,那一家公司会不会犯如此低级的错误,连预定的过程都不完善?如果是,那就应诉吧。如果不是,那还是抓紧时间把事情解决;

如果是后者,拿起法律武器保护自己,告倒无良公司。
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 楼主| 发表于 2015-5-12 13:32 | 显示全部楼层
gaogeng 发表于 2015-5-12 09:46
说句不中听的话

lz说自己在网站上订了这个旅游方案,之后找不到确认信,自己也没有确定自己订上没有,然 ...

嗯嗯 承認我之前確實不夠積極去搞清楚
不過因為確認信這個東西在德國法律上來說確實是對方應該要發給我的,如果我願意買而對方不願意賣那麼合約就不成立,買賣行為不是我單方面的事,賣方也應該負起基本責任
這是我唯一在法律上站得住腳的地方

我會先寫信給對方律師看看能不能有個折衷方式
對方倒也不是流氓公司,目前情況都還滿清楚的

感謝提醒

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