柯基猫 发表于 2015-8-8 19:45

易优家7月30号左右发上海的包裹ems一直查不到,有一样的吗

有一个3千克的小包裹,走的bpost发上海,bpost一般ems显示的慢我是知道的,所以不会几天就催,这个包裹是7月30号易优已经出库,不过到现在已经快8天了 ems还是查不到,也就是没上飞机,同时段发北京 广州 杭州的,5-6天前就已经有信息了。

有小伙伴跟我一样的吗?没什么别的意思,就是怕丢,清关慢我完全能等,主要是这次都没上飞机,有点没底,如果说上海方向上飞机就是慢我也认了。。。。

zhts_ydy 发表于 2015-8-10 15:48

我也是7月30号的一个包裹,易优显示已发货,但是BP方面一直显示只接到了发货通知,连货物都没收到。
然后我怒了直接在工单系统里申请调查,客服让我提供购物小票什么的,我回复她说BP方面根本没接到包裹麻烦你们查一下到底发没发。。。然后今天再查BP就显示接到包裹运上飞机了,同时客服回复我说是因为系统显示比较慢balabala。。。
我觉得压根就是他们漏发了,不催他们都不知道包裹没发。。等客人催了才赶紧把包裹运出去然后借口是系统显示问题,哎。
还好不是特别着急的单子,不过前后耽搁了整整十天我也是醉了。EU做大了,服务质量有点跟不上了啊。

zhts_ydy 发表于 2015-8-18 23:20

补充一句,10号BP收寄,至今未运往中国,跟客服询问答复说是两周之后还未运往中国才能申请调查,醉了

SAKI 发表于 2015-8-20 12:06

我包裹境内失踪了   发邮件追人家都不理了。以前不是一个他们家ID 黄色图像在这里挺活跃吗???不进来解释下?

三块小石头 发表于 2015-8-21 10:30

我也有一个包裹和你一模一样,现在EMS也查不到,请问你的查到了吗,谢谢

dunkelsee 发表于 2015-8-21 13:36

DHL包裹, 3天之后第一个工单, 电话都说发了, 10天之后让我准备索赔, 东西弄好之后, 14天之后突然出第二步了, 应该是漏发了, 感觉从Bpost之后好像问题多起来了

zhts_ydy 发表于 2015-8-27 21:29

来更新下。。我那个BP的包裹前一周空降了
但是同时发的另一个PNL走上海的包裹卡了,至今仍然是发往上海的状态
对上海海关绝望了已经

Benetanash_Eta 发表于 2015-9-11 09:53

本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-10-26 17:12 编辑

后来都咋样了?8月26日发上海的2个月不到才到吧

Benetanash_Eta 发表于 2015-10-26 16:57

本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-10-26 17:26 编辑

7月底的BPOST还没到 是有点值得担心了 你赶紧申请查询啊

柯基猫 发表于 2015-10-27 19:22

三块小石头 发表于 2015-8-21 09:30
我也有一个包裹和你一模一样,现在EMS也查不到,请问你的查到了吗,谢谢

我的还是发往上海中。。。我现在都是3天一查了,反正也不动。。。
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