江山多娇 发表于 2015-9-1 06:29

急问关于来德探亲过程中,出现重大疾病,现在该怎么办

请大家帮帮忙,家里外婆来德国探亲,昨天早晨忽然叫不醒,中风,他们在中国平安买的旅游保险,境外我们给买的第三责任险和意外事故险,首先请问这些保险能够支付外婆在医院的费用吗?还有他们的保险到9月7日就到期了,但是现在那个时间大夫说不可能出院,这样我们要拿着病假条子去延签,那么我现在国内平安医疗保险不给我们延长保险了,那我们现在该怎么办呢?求求大家帮帮忙,现在病人已经两次大手术了,我们到9月7日没有保险了,是不是所有费用都要自己承担呢?这样真的要倾家荡产了,求好心人帮忙解答一下吧,我们都已经急疯了,现在不知道该怎么办了。

huangxiaolu 发表于 2015-9-1 06:44

一般保险只要是因病不能及时飞回居住地,应该有 Nachhaftung 的,中国的保险我不太清楚,你联系一下保险公司,问问这个

抓紧时间 发表于 2015-9-1 08:43

祝福!

赶紧去看买的保险的细节条款,马上和国内保险公司联系。

同时,估计保险额度会很快用完,赶紧筹备钱吧

lhgmbh 发表于 2015-9-1 09:21

irvine 发表于 2015-9-1 09:40

保险公司怎么说的?下面是他们的理赔热线。

当您在境外需要获得救援服务时,请拨打以下号码联系24小时客户服务中心:
使用手机拨 + 86 10 84416636(“+”的输入方式为长按数字键 0 或 * )
使用座机拨打时,请在 86 10 84416636 前加拨当地国际长途接入码(通常为00,但也有个别国家稍有区别,建议您在拨打前向当地了解)
如您在中国大陆境内需要咨询,请直接拨打010 84416636

Aquaspirit 发表于 2015-9-1 09:47

江山多娇 发表于 2015-9-1 09:51

irvine 发表于 2015-9-1 10:40
保险公司怎么说的?下面是他们的理赔热线。

当您在境外需要获得救援服务时,请拨打以下号码联系24小时客 ...

保险公司说先垫付,然后回国拿上单据在理赔,我们是想如果病情稳定了可以转回国内,但是平安保险的意思是如果主动转回国内,保险公司不管,如果是医院要求,那么在酌情研究

江山多娇 发表于 2015-9-1 09:52

抓紧时间 发表于 2015-9-1 09:43
祝福!

赶紧去看买的保险的细节条款,马上和国内保险公司联系。


谢谢了,额度基本用完了,本来以为可以走那个意外保险,现在又不行,也不知道现在应该怎么办了

江山多娇 发表于 2015-9-1 09:55

lhgmbh 发表于 2015-9-1 10:21
我分析你现在需要解决两个问题

1,继续在德国呆下去的延签


真是谢谢你了,第一个问题我们现在正在办理,第二个问题是最大的灾难,国内的保险都是有额度de,30万人民币的额度在德国很快就完了,我们也没有更多的能垫付了,本来以为这是个意外,现在又要看保险公司怎么说。唉

Aquaspirit 发表于 2015-9-1 09:58

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