问题解决了
本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2016-5-25 18:44 编辑这个帖子大家不用回了 问题早解决了 站内信也不用问我了。圣诞元旦前后等待的XDJM的包裹后来陆陆续续也都被收到了。
最近几个月我的工作很忙 包裹发的不多 所以不能给出参考意见。
出库一周了，是9号出库的还是6号出库的？我这两天倒是都有信息。6号的已经清关了 trisen 发表于 2015-11-14 02:40
出库一周了，是9号出库的还是6号出库的？我这两天倒是都有信息。6号的已经清关了
错了 是9号发去 11号出库的 还未扫描 前面5号发去 7号出库的是上了飞机了 虽然不很快 但是好歹出去了的
我也是发的易欧洲的包裹，有一个显示10月30日捷克发往国内的，到现在没有任何显示 本帖最后由 Jeral和Randa 于 2015-11-16 11:44 编辑
{:7_433:} Jeral和Randa 发表于 2015-11-14 15:25
11号出库的我有两个，倒是还没来得及担心这个，30号的包裹显示发出后就没有信息，微信联系易欧洲周一客服回 ...
30号的都没消息？？？
这么一来 我接下来都不敢发了 等情况稳定了吧 妈的 又这么倒霉？我刚经朋友介绍用捷克 怎么马上就不行了晕死 本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-12-10 22:14 编辑
我是一朵花 发表于 2015-11-14 15:35
妈的 又这么倒霉？我刚经朋友介绍用捷克 怎么马上就不行了晕死
我也是才试试看 头两个真是不错啊 飞快啊 捷克17日要过节了全国放假 。。。 还有人敢用捷克邮政{:5_339:} EMS怎么成捷克了,我也是11号出库的易欧洲,现在显示发往目的地国家 本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-12-10 22:14 编辑
wulaiyan 发表于 2015-11-14 19:30
EMS怎么成捷克了,我也是11号出库的易欧洲,现在显示发往目的地国家
也是ems？ silentwoods 发表于 2015-11-14 20:00
去年的EMS跑了4个月，不敢用了。东西也全坏了
易欧洲的？ 本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-12-10 22:15 编辑
trisen 发表于 2015-11-14 02:40
出库一周了，是9号出库的还是6号出库的？我这两天倒是都有信息。6号的已经清关了
有无11号出库的啦？ Jeral和Randa 发表于 2015-11-14 15:25
11号出库的我有两个，倒是还没来得及担心这个，30号的包裹显示发出后就没有信息，微信联系易欧洲周一客服回 ...
你11号出库的上网了过来通报下呗 12号显示发往目的地国家 wulaiyan 发表于 2015-11-14 22:49
12号显示发往目的地国家
12号的都显示出发了 11号的至今没扫描 冬天来了，EMS慎用啊{:5_319:} 11、12号出库全部没有扫描 我的30号显示发往国内的今天有更新状态，北京海关放行，11号出库的查不到，我觉得可以耐心等两天，说不定没有运去捷克，要到下周一 我的也都没有出包裹信息， 客户催的要命。 但愿今天能有消息。 否则真不敢再买EMS了。 sinoecho 发表于 2015-11-16 09:52
我的也都没有出包裹信息， 客户催的要命。 但愿今天能有消息。 否则真不敢再买EMS了。
下次客户问多久能到，一定要说一般20多天，年底有可能更长， Jeral和Randa 发表于 2015-11-16 11:46
下次客户问多久能到，一定要说一般20多天，年底有可能更长，
我都说1到2两个月{:8_497:} Benetanash_Eta 发表于 2015-11-14 14:40
我也是才试试看 试几个就这个问题
我也是 您好，公司布置的任务让我跟你您沟通一下。包裹处理的中间环节中，总会有些意外的瓶颈发生，这次的信息同步问题公司在72小时内已经开始响应，并且跟EMS一侧积极协调解决，为了避免发生不必要的物流拥堵，公司在本周一扣货一轮，没有发货。现在这批包裹已经陆续批量同步了，请知悉！我们同时会因为这次的事情，每个包裹给客户赔付2欧元，不能弥补什么，只是个小小的补偿，优惠券我会单独发放给您。未来如果碰到问题还请您能多给我们一些耐心，易欧洲也会一如既往的尽最大努力服务好客户。谢谢！
易欧洲 发表于 2015-11-18 12:17
您好，公司布置的任务让我跟你您沟通一下。包裹处理的中间环节中，总会有些意外的瓶颈发生，这次的信息同步 ...
谢谢你的回复
我的包裹已陆续扫描上了 相信大家的也陆续上网
通过这次问题 让我看到 易欧洲还是为顾客着想的 不光是为了做生意而做生意
有问题敢于面对 并及时着手去解决 正是顾客们希望看到的
望以后再接再厉 一直做大家的好货代 我的也在今天全部扫描上来了~赞一个~{:5_342:} ayangyue 发表于 2015-11-18 17:09
我的也在今天全部扫描上来了~赞一个~
对啊 还不错啊 通过这次的事看到易欧洲 有问题不逃避责任 及时处理 尽快妥善解决 所以还是值得大家继续用的希望一直保持良好状态 Benetanash_Eta 发表于 2015-11-18 16:39
对啊 还不错啊 通过这次的事看到易欧洲 有问题不逃避责任 及时处理 尽快妥善解决 所以还是值得大家继续用 ...
赞一个！ 我也有显示收寄了我的包裹是14日到他们仓库的