本帖最后由 李猫儿 于 2015-11-28 12:05 编辑
下次给父母买机票
觉得汉莎总罢工的不稳妥
那就考虑下KLM看看
我坐了两次KLM感觉都特别好
空乘态度好不说
还特别“勤劳”的来回走动
询问需不需要饮料小食什么的
两次来回不同机组
但服务一直都很好
而且荷航在很多二线城市都有航段
不一定非要去北京转机
PS：就是国内航段是南航承运
南航机长那飞机开的感觉跟战斗机差不多
坐的我头晕眼花的
感觉跟在游乐园坐的过山车一样
忽上忽下的
给上了年纪的父母买票
还是备着些晕机的“小偏方”什么的吧
国航真的不行，服务特差。
我去国内出差，秘书给定的商务舱，去程的飞机上，我的座椅的调节器失灵，肩膀和腿的位置都可以放下去，腰臀部位的失灵，完全塌陷不受力，我放椅子想休息一会，然后腰，臀部完全悬空，很不舒服，酸痛，就和乘务讲了，结果外国金发美女的空乘态度超好，然后来了个估计是领班样的40岁左右的中年中国妇女空乘，看了一下，然后就是很不耐烦，很鄙视的说，这是小毛病，不影响休息，然后一副我见过的人多了的臭脸。
我也火了，直接说，你们这不是一块失灵，是腰臀部的两个失灵，你是不是自己没坐过，自己上去试试就知道舒不舒服，是不是小毛病了。然后，我的德国同事看我态度不对，问我怎么解决的，我就直译了说，人家讲不影响使用。结果我那同事比我还火大，直接说怎么商务舱的服务质量这样呀，肯定要解决的，订商务仓不就是因为能休息吗，其他空客肯定给打折卡了，然后还要送礼物的，blabla。。。那个40多岁的空乘领班，一看德国人，立马换了笑脸，说，那先换个位置到后面吧。然后去拿了双什么国航纪念筷给我们，谁稀罕啦，我是为了不舒服的好吧，没想到看到她对国人和外国人的两个面孔，我更不舒服了。
回程的时候，我的座位的小桌板掉了个螺丝，结果飞机开着开着，另个螺丝也掉了，我看了下，这个螺丝和孔根本不配套，就是硬给拧上的，然后，我就不能用小桌板了，我那个德国同事，直接说，下次再也不做国航了，真的连个螺丝都搞不好，基础知识不行，客服也差。。。
从此我们让秘书不要定国航了。
我们坐人家荷航的航班，那个服务，硬件，软件都不是国航能比的。而且，下飞机的时候，人家送你个荷兰的陶瓷小房子坐纪念，心思巧妙，让人记忆犹新，不是礼物怎样，而是这份心愿。
不比较不知道，比较真的差别太大了。
R211 发表于 2015-11-28 11:07
那现在坐什么啊？汉莎动不动就罢工。
还是汉莎吧，罢工就罢工，我们这次赶上了，周五的飞机给改到了周六，差一天也没有耽误什么事。
推荐荷航，就是北京好像是T2要折腾一下
国航这么多年我都绕着走，实在不行走东航
国航是标准的衙门作风吧。买了票，按理说怎么该时间跟我们坐飞机的没关系，你们搞定就是了，如果连这个都不管，甚至没人知道怎么弄，那就太不地道了。
这态度都应付不了 怎么混德国职场{:6_420:}
为什么不选荷航法航，搞得好像只有国航和汉莎似的
我的感觉是，那帮空姐小妞儿们太吵了，尤其是我座位在机尾的时候。{:4_300:}
很多年不坐国航了，没有发言权