飞天玉米
发表于 2015-12-4 14:17
亚马逊完杀淘宝,,上次我亚马逊上买了本书寄丢了,结果我说我觉着邮局不靠谱不想在他们那里买了,他们就把钱退回给我了
马云,,学着点,这才叫服务!别纠结一群屌丝村姑卖假货,店面照片各种PS恶心死个人
zr1203
发表于 2015-12-4 17:37
亚马逊价格不是最便宜的,但是我觉得服务很好,不会因为退货而发生扯皮现象,所以我一直都在亚马逊购物。
一加一
发表于 2015-12-4 18:24
zr1203 发表于 2015-12-4 16:37
亚马逊价格不是最便宜的,但是我觉得服务很好,不会因为退货而发生扯皮现象,所以我一直都在亚马逊购物。
为啥就我这么倒霉!上周黑五抢了一个耳温枪,周六听到门铃响了,但是因为怀孕医生说有早产迹象,让我卧床,老公又带孩子出门了,那个时候又是我午休,没穿衣服,如果起来还得急忙穿衣服,怕着急动了胎气就心想算了,也许会给邻居(我以前经常帮邻里楼上楼下的收包裹!),结果下午老公回来说没看到留条。我上网查了一下说给第二次投递,于是等周一。周一为了等这个破包裹我连午觉都没睡(一般都是中午1点多送,我怕又脱了衣服躺下门铃响了,我来不及穿衣服),可好等到下午6点都没人按门铃。上网一查,尼玛说包裹送邮局了,已通知收件人,可我老公下班回来后说信箱根本每条!我估计他们根本就没来送!!!这是1号的事儿!每条怎么办啊,自己去邮局问吧。因为我出门不便,我老公3号下班后去附近邮局问,人家翻都没翻就说没我的包裹。说如果有,单号都会通知他们,他们看了我老公跟踪网上DHL的单号说,没这个!好嘛,我们联系amazon。今天和amazon打电话联系,人家说他们得和DHL联系一下,如果是没送让DHL再给送一次,如果丢了给我退款。尼玛,我说我不要退款,我要货!我好容易黑五抢个便宜的,你给我退款算怎么回事啊!!!人家说现在不能答复我,得看DHL的情况再说。然后说下周一答复我。尼玛一下子推到下周一了!气死我了!好容易抢个便宜货!
degewo
发表于 2015-12-4 18:40
亚马逊这么好?
只买过一次,因为觉得价格比商店便宜。
这才是顾客是上帝的服务。
degewo
发表于 2015-12-4 18:40
早知道电脑就在亚马逊买了,去MM 买,质量不好,说要检测,检测一下还得2周,现在还不知道怎么样了。
blumchen
发表于 2015-12-4 22:09
亚马逊不错,dhl比较不靠谱,我的经验
datudou
发表于 2015-12-6 00:45
亚马逊服务确实不错。但最近发现,有的时候退货要扣邮费,不知道为什么。
我这儿DHL比较靠谱,经常把东西给我搬上楼。Hermes不怎么靠谱,有2次竟然交给了我旁边那个楼的邻居,让我好找。
zzh
发表于 2015-12-6 20:34
大惊小怪,有次定了几百包茶,定错了,亚马逊说食品不能退,全额退款,茶我留着
两年内只要你敢说坏,亚马逊全额退款,一点不含糊
franklx
发表于 2015-12-7 00:14
不是单纯的服务好,德国人力成本高,亚马逊这么大的出货量,如果啥都扯平多请员工的人力成本比这些可大多了。。。
Wach
发表于 2015-12-7 15:16
我认识的德国人都是会退回去的。