fines 发表于 2015-12-9 23:44

这里人多，BS家定的衣服收到的时候少了俩件怎么办？


黑五那几天在BS上定了俩个包裹，其中一个过了好几天才发货。结果收到后少了俩件衣服。有姐妹遇到过这种情况吗？我给她们打电话，她们说东西已经寄出来了。让我联系DHL索赔。但是我收到包裹的时候明明包裹包的好好的啊！我觉得不太可能是邮寄出了问题。我给BS说了情况，她们让我填了一个确实丢了东西的声明，现在还在等她们的消息。遇到这种事情真够麻烦的。有姐妹有这方面的经验吗？

sanny 发表于 2015-12-10 09:46

投诉呀

sherryssky 发表于 2015-12-10 12:01

你就把那个声明添了，就是什么说谎诈骗受法律责任追究的声明，签字给他们寄回去，他们会找保险公司理赔的。我也碰到过，不过是买电子产品，Mediamarkt的网购。然后会把缺少的货品寄给你的。不过不知道你的这家靠不靠谱？

stephiebaum 发表于 2015-12-10 16:51

会退钱的，我以前也遇到过一次，bs忘记放了一对耳环，包裹没有损坏痕迹，最后bs退钱给我了

fines 发表于 2015-12-11 08:40

恩，谢谢大家。填完单子以后她？说要把钱退给我了
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