我是一朵花 发表于 2016-1-3 17:39

德国小偷真的太多了

本帖最后由 我是一朵花 于 2016-1-3 16:42 编辑

LZ在一个德国大型百货公司站柜台卖包包做兼职，具体是属于某B奢侈品公司的员工，主要负责他们家的包包在这家大型百货公司销售。说是我只负责B包包的销售，但是所有其它牌子的包包都是混着放在柜台上，随顾客挑选，然后顾客自己拿到比较远的收银台去结账。新年第二天上班就遇到倒霉的事情了。有几个年轻女子一进来就拿了我们牌子最贵的包包，在一起讨论，然后就走了。我还挺高兴的，以为他们拿了包包去结账了。于是我对同事说，我去一下仓库，拿些东西。等我回来的时候，商场的负责人叫我过来，说出大事了。她说刚才有2个小姑娘，拿了你们牌子的包包去结账，但是上面的价格完全不对。她问我，上面的价格标签去哪里了，怎么只有一个被别人调换过的小小的一张价格标签。本来八九百欧的包包换成了三四十欧。我都愣住了，我说，对不起，我没看好。不过她说，我知道这些小姑娘是小偷，他们趁你去仓库，自己在去收银的路上就偷偷调换了标签。这种事情很多，下次小心点。她虽然也是笑嘻嘻的说，但是我总觉得她明显觉得我太失职了。
其实我真的有点难办，我们那个柜台人多，但是人手很缺，小偷真的也多。我第一天上班的时候，都是陪着客人去结账，但是收银台每次都很多客人，我等了好久才做完。等我回来，却发现有人偷了我们包包上的挂坠！！！后来我们牌子的经理说，不用亲自陪客人去结账，让客人自己去结账就可以了。从此我都不陪了，结果还闹出这么个事情。真是郁闷。。。
后来有个同事都说了，应该每个柜台都有自己的收银机器，这样省的客人做小动作。
感叹小偷太多了，小偷就是看着我是亚洲人，欺负我。

咕咕鸟 发表于 2016-1-3 17:48

确实挺闹心的，还好没有成功，否则损失大了，负责人也说了这种事情很多，你不是个案，不要因为这是影响自己的心情，新年快乐！

mikegao88 发表于 2016-1-3 18:36

几个小姑娘？冒昧问一句是哪里人(估计也成)？

sophia0515 发表于 2016-1-3 18:39

这种应该不是卖场工作人员的责任吧，商场那一层那么大，德国也不是每个柜台都有专人。要跟着顾客结账也不太可能，只能收银的工作人员长个心眼核对了

108411 发表于 2016-1-3 19:31

最主要的是德国收银员也挺二的，奢侈品再打折也不可能这个价啊。不过话又说回来，德国人真的好土，什么牌子都不认识，唉。落后中国十几年

我爱米菲菲菲 发表于 2016-1-3 20:10

上次买名牌大衣，柜台员工说帮忙把我们选好衣服送收银台帮忙保存，给我们对应这件衣服的一个号码纸条，我们可以继续逛，最后再去柜台结账。看完你的帖子，觉得你也可以这么做。

moooood 发表于 2016-1-3 20:59

怪不得最近买东西突然觉得售货员都热情了，不论大小件都主动帮送到收银台，我还以为是怕我们大包小包的逛着不方便呢

liqianqian 发表于 2016-1-3 22:21

还是国内好开票交钱回来取货

peonyinnov 发表于 2016-1-3 23:15

难怪上次买条裙子收银员要陪我去柜台排队买单，合着是怕我偷衣服啊

dolcide 发表于 2016-1-3 23:33

peonyinnov 发表于 2016-1-3 22:15
难怪上次买条裙子收银员要陪我去柜台排队买单，合着是怕我偷衣服啊

有的是他们Berater有提成吧，会在价签上贴他们的工号，对于正常购物的顾客，选好的商品送前台我们也的确轻松。

李猫儿 发表于 2016-1-3 23:42

哪个商场？
我觉得柏林的KaDeWe就很好
每个专柜都有自己的收银
这种情况就会避免
自家的货导购员肯定对价格非常熟悉
这样做手脚也很容易就被发现
导购员陪着客人去结账
这个真的对双方都不好
与导购员来说影响工作
与客人来说好似被当贼防着一样
本来购物应该是要让人开开心心的
这样一来立马没了买东西的热情

国内那种先付款拿着小票单据拿商品
其实蛮值得借鉴的

sophia0515 发表于 2016-1-3 23:59

李猫儿 发表于 2016-1-3 22:42
哪个商场？
我觉得柏林的KaDeWe就很好
每个专柜都有自己的收银


KaDeWe不是每个柜台都有专门的收银
MS只有一楼的化妆品护肤品什么的（大牌不算）每个柜台有自己的收银
楼上女装男装很多都是一个人顾几个牌子逛好统一结账
德国百货的这种方式对顾客购物比较轻松但确实存在一定的漏洞

李猫儿 发表于 2016-1-4 00:17

本帖最后由 李猫儿 于 2016-1-3 23:19 编辑

sophia0515 发表于 2016-1-3 22:59
KaDeWe不是每个柜台都有专门的收银
MS只有一楼的化妆品护肤品什么的（大牌不算）每个柜台有自己的收银
...

我在一楼转悠的多
其次就是书店那层
下次再去每层都转转
{:4_457:}

以前小偷现在这么多呀
我记得07年的时候
都还挺好的
好像11年开始
突然小偷就多了起来
还都是团伙作案
印象最深的就是杜塞机场
{:4_304:}

sophia0515 发表于 2016-1-4 00:32

李猫儿 发表于 2016-1-3 23:17
我在一楼转悠的多
其次就是书店那层
下次再去每层都转转


我也是基本只逛1-3楼，话说他们家安保我真的觉得不太严，每层手扶电梯那警报门经常乱响的我也没看到有人过来查什么的。不过像楼主说的这种改标签价格倒是第一次听说{:5_371:}

李猫儿 发表于 2016-1-4 13:22

sophia0515 发表于 2016-1-3 23:32
我也是基本只逛1-3楼，话说他们家安保我真的觉得不太严，每层手扶电梯那警报门经常乱响的我也没看到有人 ...


咱们都没那种心思
自然也想不到
哎呀
价签还能换呀
咋换的？
这也是技术活喃
遵纪守法的老百姓
谁没事研究这玩意儿啊
是伐

Bobbyschatz 发表于 2016-1-4 14:39

德国得慢慢把整个社会的信任系统重新改造了，比如进地铁前检票等

ftfly 发表于 2016-1-4 19:27

我们这里面积比较大的商场, 好多都是售货员把东西送到柜台, 甚至还有专用的一个很小的电梯把东西从一楼送到二楼银台. 到银台的时候都是用塑料袋包起来的. 然后银台在用纸袋子装.
我之前还不明白, 为啥用这种方式,要客人等. 还以为他们要算推销成绩

原来是防盗.

leehy 发表于 2016-1-13 08:30

上百欧的商品可以装个RFID标签，那种标签不会那么轻易地被摘下来

幽雨听弦 发表于 2016-1-13 11:50

李猫儿 发表于 2016-1-3 23:17
我在一楼转悠的多
其次就是书店那层
下次再去每层都转转


怎么，KADEWE著名的小吃楼层很少去？下次一定得去看看哈，好多好吃的～～～最稀饭那儿的蛋糕，每次去都拎一个大蛋糕回来的{:5_328:}{:5_328:}

dolcide 发表于 2016-1-15 00:32

有条形码的价签不是要扯下来么，断了就恢复不了了呀。

babajaga 发表于 2016-1-17 11:26

拿出在国内防盗的意识来即可

Silent_Hill 发表于 2016-1-19 15:17

一定要有所警觉的，小偷是无处不在的，而且德国这么松懈的地方更加不能怠慢。

utopia2014 发表于 2016-1-19 19:50

我也是看完这帖子才明白，为什么买东西柜姐要跟着我一起去收银台。。。{:5_350:}
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