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[车辆保险] 倒霉被撞,保险问题

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发表于 2016-1-26 14:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近流年不利,车在停车场停着,有个老太倒车把我车撞了,对方全责。当时看不太严重,没有报警,不过有好心的路人愿意做证,还给我留下了联系方式。
我联系了老太的保险,对方给了我schade-Nr.,还寄了问卷给我,我也填了寄回。联系了 4S店,4S定损后也发email给保险了。但4S说要等保险回复后才给我修。几日后,我打电话给保险,对方确认材料都收到了,但要等审批后才能发回复给我。审批结果post给我。我问对方需要等多长时间,保险咬死不肯说,大概时间也不说。现在等一周了,暂无回应。
借宝地想问下大家,一般这种情况要等多久。车是不影响开,但就是有个破损很不爽。
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发表于 2016-1-26 14:29 | 显示全部楼层
可长可短,不知到你什么保险公司,多催催总是好的。
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 楼主| 发表于 2016-1-26 16:08 | 显示全部楼层
ouzhibao 发表于 2016-1-26 14:40
https://www.dolc.de/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=1887042&pid=36934022&fromuid=256013

...

请看主帖,都联系了,但保险答复太慢。
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发表于 2016-1-26 17:29 | 显示全部楼层
sakya724 发表于 2016-1-26 15:08
请看主帖,都联系了,但保险答复太慢。


除了nm, 被撞是大爷,你可以在修好之前祖同等级别的车,租车费用也是对方保险公司出,你在电话里就直接和对方保险公司说,慢慢查,我要先租车了,把租车允许等级告诉你
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 楼主| 发表于 2016-1-27 09:03 | 显示全部楼层
fusion 发表于 2016-1-26 16:29
除了nm, 被撞是大爷,你可以在修好之前祖同等级别的车,租车费用也是对方保险公司出,你在电话里就直接 ...

这个也问了,对方说保险不付这个钱。我自己支付,或者4S店支付。。。
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 楼主| 发表于 2016-1-27 11:28 | 显示全部楼层
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TA的专栏

发表于 2016-1-27 11:51 来自手机 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2016-1-27 11:55 | 显示全部楼层
ouzhibao 发表于 2016-1-27 10:39
No, bei 4S ist es nur Kostenvoranschlag! Welcher Betrag steht da?

Gutachte应该由保险还是4S店来做?材料人工费加起来1840欧元。
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 楼主| 发表于 2016-1-27 12:23 | 显示全部楼层
ouzhibao 发表于 2016-1-27 11:10
你的延迟原因非常明确了,修理额度大大超过Kostenvoranschlag允许的额度。没有做Gutachten!

建议马上 ...

好的,谢谢。
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发表于 2016-1-27 12:54 | 显示全部楼层
我们都等了快两个月了,圣诞节前收到检察院说不予追究的信,到现在,对方保险说还在等警察的结论报告,还没赔钱呢。
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