睡不饱会哭 发表于 2016-2-17 09:43

在杜塞尔多夫机场拿错行李箱怎么办？

航班号：国航ca963，2016年2月17号一大早到杜塞尔多夫机场。
行李箱一模一样，拿到家打开才发现不是我们自己的。东西一看就是老人来看孩子带的，而且箱子里没有任何个人信息，哭。。。
请问这种情况应该找机场还是找国航呢？

zhuozhou 发表于 2016-2-17 10:00

找机场呗，一扫就知道是谁的行李，你的行李可能还在机场

linlinna 发表于 2016-2-17 10:59

箱子没锁，你也不锁箱子？太巧了。

zhang_chu 发表于 2016-2-17 11:12

打国航杜赛办公室电话，他们会告诉你怎么弄。如果国航行李还是委托汉莎管的话，需要去机场找
Iｎｆｏｒｍａｉｏｎ说明情况，带上证件，登记后进到汉莎办公室退还行李。

睡不饱会哭 发表于 2016-2-17 12:01

linlinna 发表于 2016-2-17 09:59
箱子没锁，你也不锁箱子？太巧了。

我锁了，对方没锁。所以对方开不起来我的箱子，寒

睡不饱会哭 发表于 2016-2-17 12:02

我们已经联系上了，上午处理点事情，中午赶过去，网络好强大。谢谢各位

linlinna 发表于 2016-2-17 15:06

睡不饱会哭 发表于 2016-2-17 11:02
我们已经联系上了，上午处理点事情，中午赶过去，网络好强大。谢谢各位

不错的结果。
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